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Yvonne & Andi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Leider keine 5 Sterne wert!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dieses Hotel besitzt eine total tolle gepflegte Außenanlage. Leider bezieht sich das nicht auf alle Bereiche. DIe Zimmer sind nicht auf dem neustem Standard, manche sind noch mit Teppichboden ausgestattet. Die Putzfrauen putzen leider häufig mit runden Ecken und nicht wirklich unter den Tischen. Da wir Ameisen im Zimmer hatten konnten wir es gut beobachten. Als die Ameisen getötet wurden lagen sie danach 3 weitere Tage tot unter dem Tisch bis wir uns beschwert haben. Das Essen war total gut, fast ein bisschen viel Auswahl, sodass man nicht immer alles probieren konnte was man wollte. Dafür ist leider nur so wenig Personal vorhanden, dass man sich eher wie in einer Kantine fühlt. Die Kellner kommen so sehr sie sich auch bemühen nicht mit Getränken bringen und Tische abräumen hinter her! Wenn man sich dann zum zweitem Mal was zu essen holen möchte, kann es gut sein das der Tisch von anderen Gästen belagert wird... Also musste immer einer sitzen bleiben und zusammen essen war nur bedingt möglich. Am Strand waren morgens schon super viele Liegen reserviert mit Handtüchern... Viele von den noch freien Liegen waren defekt, sodass man das Kopfteil nicht mehr verstellen konnte. Müll wurde eher selten weg geräumt. Dazu kam das an der Strandbar nur ein Kellner für die Getränke zuständig war und meistens so 10 bis 25 Leute anstanden. Das Personal was vorhanden war, war sehr freundlich, aber leider hätte mindestens doppelt so viel vorhanden sein müssen! Die Hotelgäste sind sehr International, viele Russische- und Türkische Gäste, daneben Deutsche, Österreicher, Schweizer und andere. Für uns war das Hotel keine 5 Sterne wert und würden nicht noch mal hinfahren!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne & Andi
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und vielen Dank für Ihren Bewertung. Ihre Anregungen und Kritik sind sehr wichtig für uns, damit wir uns verbessern und eine bessere Leistung für Gäste Zufriedenheit anbieten können. Wir finden es nur sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen anscheinend in kaum einem Bereich erfüllen konnten und dass Sie uns nicht weiterempfehlen. Für die erwähnten und entstandenen Umständen bitten wir Sie nochmals um Entschuldigung. Das gesamte Sunis Elita Beach Team, wünscht Ihnen viel Gesundheit und alles Gute.