Wir waren im Oktober für 15 Tage , zum 10. Mal ,mit Freunden im Sunis. War wie immer alles Topp, dass ganze Personal versucht es den Gästen so angenehm wie möglich zu machen. Wurde aber leider durch die 1. Gästebetreuerin ausgebremst. Mehrere aus einer 15 köpfigen Gruppe hatten Probleme mit der Gästebetreuerin, im Bezug auf Zimmerverlängerung oder sogar bei Urlaubsverlängerung. Vertretung hat keinerlei Vollmacht den Gästen zu helfen wenn Chefin nicht da ist. Wofür gibt es dann überhaupt eine Vertretung? Wir freuen uns auf unseren nächsten Besuch, und hoffen daß unsere konstruktive Kritik den Management weiter hilft.
Die Zimmer entsprechen von der Einrichtung keine 5 Sterne. Matratzen und Sauberkeit sind aber sehr gut.
Sehr vielfältig und sehr lecker.
Alle Kellner, egal wo eingesetzt machen einen wirklich guten Job. Besonders erwähnen möchten wir Jakop, Strandbar, und Emre ,Koch.
Direkte Strandlage mit Strandbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Monika, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie mit dem Hotel zufrieden sind. Gestatten Sie uns bitte den Hinweis, dass die Zimmerverlängerung in den Aufgabenbereich der Rezeption fällt. Lediglich die Zimmerverlängerung über Eintausch von Stammgast Punkten wird über die Gästebetreuung abgewickelt - so wie in Ihrem Fall, denn Ihre Zimmerverlängerung haben wir gemeinsam organisiert. Da ein Mitglied Ihrer Gruppe, welche Sie hier ansprechen, den Stammgast Pass nicht dabei hatte, konnte dieser auch nicht bearbeitet werden. Somit hatte der Vorfall also nichts mit Kompetenz oder Inkompetenz meiner Mitarbeiterin zu tun. Gerne hätten wir dies vor Ort klären können - vielleicht ergibt sich die Gelegenheit zu einem späteren Zeitpunkt. Wir senden freundliche Grüsse aus Evrenseki und hoffen, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Sunis Hotels Gästebetreuung
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