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Ingo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Albtraum! zum 2. Mal! Nie wieder!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

ALBTRAUM !!! Wie kann sich in 1 Jahr so ein Hotel so verschlechtern ? Zum Brand: Dieses Hotel hat keine Sicherheitsmaßnahmen!!!. Weder Rauch-/Feuermelder gingen an noch eine Notbeleuchtung (es wird behauptet sie wurden um eine Panik zu verhindern deaktiviert, dies stimmt nicht, da Urlauber den Brand entdeckt haben) Es wurden diverse Gäste in Krankenhäusern versorgt (das Hotel behauptet das Gegenteil) Es wurde vergessen Gäste zu evakuiren, wie z.B. uns. Das Personal war total überfordert. Die Hotelanlage konnte (entgegen der Aussage des Hotels) nicht mehr genutzt werden. Die Poolhäuser hatten 6 Tage kein Strom. Weder Kinderclub noch Fitness, Poolanlage+Kinderpool waren nutzbar. Nur der Pool vor dem Gebäude wo der Brand war , wo es aber noch tagelang erbärmlich stank. Es gab keine Warnhinweise wegen der Gesundheitsgefährdung bei Nutzung der Pools aufgrund des Stromausfalles (Umwälzpumpe ging nicht) Auch wenn eine Hotelangestellte , die wahrscheinlich vom Hotel beauftragt wurden alles schön zu reden, und es manche Gäste gibt, den Sicherheit im Urlaub egal ist. Muss man wirklich sagen, das dieses Hotel für einen "sicheren" Urlaub nicht geeignet ist. Preis-Leistungsverhältnis steht in keiner Relation. Sicherheitsstandard = NULL !!!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren super !!! Wir hatten ein Poolhaus. Wurden aber aufgrund des Brandes in ein Doppelzimmer gestopft, welches Schränke hatte , mit einer Tiefe von ca. 12 cm.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Bedienungen waren teilweise sehr unfreundlich / genervt / lustlos.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Kinder wurden teilweise nicht beaufsichtigt und sich allein überlassen. Unverantwortlich !!! Immer das gleiche Angebot (Pferde reiten, Bananaboot & Piratenfahrt) auch Abends immer das gleiche , keine Abwechslung in der Kinderclub-Disco Zimmerreinigung lies zu wünschen übrig. Geschirr wurde nicht richtig gereinigt, Tee stehen gelassen bis Schimmel sich ansetzte


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hier stimmt alles. Lage und Einkaufsmöglichkeiten sind super


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Mit dem jetztigen Personal können wir den Kinderclub nicht empfehlen. ( Im letzten Jahr war er aber SUPER) Liegen wurden mit Handtüchern besetzt. Das Hotel hat sich nicht wie auf den Hinweisschildern angekündigt darum gekümmert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:46-50
    Bewertungen:3