Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa

Lieber Markus, zunaechst möchten wir uns bei İhnen für İhre Bwertung in HolidayCheck bedanken. Auf diesem Weg möchten wir gern auf İhre Bewertung eingehen. İn der Nacht vom 24.07.2013 auf den 25.07.2013 ist eine kleine Schalttafel vor Mitternacht durch einer Erwaermung der Kabel in Brand geraten. İnnerhalb von 15 Minuten hatten wir den Brand wieder unter Kontrolle. Um keine Panik unter unseren 1500 Gaesten auszulösen haben wir daraufhin die Alarmanlage ausgeschaltet. Da sich durch die Kabelerwaermung auch Rauch gebildet hatte, hatte unser geschultes Hotelpersonal alle Gaeste an der Poolanlage gesammelt. Die Sprenkleranlagen gingen nicht an, da es im Hotel kein Feuer gab. Das Hotelpersonal wusste genau was zu tun ist und konnte die Situation schnell lösen. Innerhalb von zwei Stunden haben wir Busse und Unterkünfte in unseren Schwesternhotels und anderen Hotels für 1500 Gaeste organisiert. Das Wichtigste ist, dass keiner verletzt wurde. An dieser Stelle möchten wir İhnen versichern, dass wir diesen Vorfall sehr bedauern. Mit freundlichen Grüssen Su Gaestebetreuungsmanagerin guestrelationkumkoy@sunishotels.com Tel.: 0090 242 756 15 60 Fax: 00 90 242 756 01 11