Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa

Wir waren zum zweiten Mal im Sunis Hotel Kumköy. Das Hotel ist immer noch gut, aber es hat sehr nachgelassen. Die Kellner und das Personal waren freundlich und sehr bemüht, jedoch absolut unterbesetzt. Teilweise konnte aufgrund Personalmangel das schmutzige Geschirr längere Zeit nicht abgeräumt werden. Ebenso musste man längere Zeit auf Getränke warten oder Selbstabholung war angesagt. Der Kaltgetränkewagen am Pool war selten zu sehen oder es war nur noch eine kleine Auswahl vorrätig. Lobenswert ist die Vielfalt der Speisen, die Qualität bzw. die Wertigkeit hat jedoch nachgelassen. Der Wein, egal welche Sorte, und der Sekt waren ungenießbar. Das Personal an der Rezeption ist unfreundlich. Für eine Zimmerverlängerung am Abreisetag sollten wir 60,- € bezahlen. Uns wurde vorgeworfen, Millionen zu verdienen aber keine 100,- € zu bezahlen. Von der Gästebetreuungsmanagerin wurde uns aufgezeigt, dass Sie mit sieben Übernachtungen Ihr Leistungssoll erfüllt hätten, Sie uns eigentlich das Armband abschneiden könnte und wir uns wegen des späten Rückfluges bei unseren Reiseveranstalter beschweren sollten. Während unseres Aufenthalts über eine Woche war es nicht möglich, obwohl wir es dreimal gemeldet haben, das Licht im Treppenhaus instand zu setzen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand