Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren jetzt das 8 mal in diesem Hotel undfür uns war es das letzte mal. Unter diesem Managment braucht man nicht mehr soviel Geld in dieses Hotel zu Infestieren. Der Hauptpool total Milchisch und dreckig. Liegen wurden morgen reserviert und Mittags sind erst die Gäste gekommen. Handtüscher blieben Tage lang auf den Liegen liegen, damit man am nächstem Tag eine Liege am Stand hatte. Becher und Zigarettenstummel blieben im Sand liegen. Viele Urlauber hatten probleme mit den Zimmern,da Sie nicht die Zimmer erhalten haben die Sie gebucht hatten. Abends wurden Wasser und Weinauf die Tische gestellt und damit reserviert. Dieses alles und viel mehr hat es früher nicht gegeben. WIr waren sehr enttäucht von dem Hotel. Solange sich das Managment sich nicht ändern wird werden wir auch nicht mehr kommen. Schade eigentlich für so ein tolles Hotel.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Sonja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unserer Hotel bewertet haben. Ihre Anregungen wurden gerne weitergeleitet, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr wichtig ist. Bezüglich des Pools möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Mitte September ein neues Material zur Reinigung eingesetzt hatten, dadurch hatte sich die Farbe geändert. Als dies bemerkt wurde, wurde sofort auf das alte Material zurück gegriffen, Leider dauerte es ein paar Tage, bis sich die Farbe des Pools wieder normalisiert hatte, da wir den Pool zu Ihrer Reisezeit nicht auslassen konnten und neues Wasser einfüllen konnten. Ferner möchten wir Ihnen mitteilen, dass alle Gäste in unserem Hause ihre gebuchte Leistung erhalten. Es hätte uns sehr gefreut, wenn Sie direkt vor Ort die Gästebetreuung persönlich kontaktiert hätten, somit hätten Sie uns auch die Möglichkeit gegeben diese direkt anzugehen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung
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