Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa

Das Hotel, Anlage allgemein ist gut. Aber wenn personal nicht mehr so freundlich ist spielt Anlage keine Rolle. Vor 2 Jahre war alles super, deswegen haben mein freund und ich das hotel weiter empfohlen und sind auch dieses jahr mit familie und freunden hin geflogen. Das war sehr enttäuschend. Service hat sehr nachgelassen, Mitarbeiter, natürlich nicht alle, sind unfreundlich geworden. Animation macht nicht viel mit Gesten.

Wir haben für 4 Erwachsene eine Familien Zimmer bekommen. Und obwohl das Hotel nicht voll war und sehr viele Zimmern frei waren haben wir kein andere Zimmer bekommen. Die haben uns Zimmer angeboten für sehr viel Geld. Ich finde das ist Frechheit, wir sollten noch mehr dazu bezahlen als unsere Reise schon gekostet hat, damit wir andere Zimmer bekommen. Wenn man ein Tag kein Trinkgeld im Zimmer lässt, wird nicht gut gereinigt.

Die helfe von Buffet war zu. Das kann natürlich an Anzahl von Gästen ligen. Essen nicht schlecht. Was ich nicht in Ordnung fand, die Leute haben noch gegessen und Personal hat schon essen abgeräumt.

Service war nicht so wie man es von dem Hotel kennt. Habe mit paar Stammgäste gesprochen, die haben auch gemerkt dass Service sehr nachgelassen hat. Viele Stammgäste kommen nicht mehr hin. Und die paar Leute die da waren werden auch nicht geschätzt. So oft "es tut mir leid das geht nicht, das können wir nicht machen" wie die Mitarbeiter gesagt haben, habe ich noch nie und nirgendwo gehört. Sogar der angebliche Manager war sehr frech und Respektlos. Und so was zu Gäste sagen wie "das ist mir scheiß egal " geht gar nicht. Also egal wie schön die Anlage ist, diese Hotel werden wir nicht mehr buchen.

Anlage ist gut aber Hotels nebendran sind nicht schlechter.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Werden immer wieder nur die gleiche Gäste gefragt ob die mit machen. Bei anderen heißt immer kein Platz mehr, es tut mir leid.