Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa

Kumköy Mevkii Sahil Caddesi No:24 7600 Side- Kumköy Antalya Türkei
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Weiterempfehlung 96%
5,7 / 6
9.880Bewertungen
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Ralf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Hotel OK, unfreundliche Gast Betreuung u.Rezeption
4,8 / 6
Verifizierter Aufenthalt
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren schon oft in diesem Hotel und es ist alles Top, fast alles. Die Gast Betreuung und die leitenden Rezeptionsangestellten sind sehr unfreundlich und abweisend. Sie wirken als hätten Sie die Urlauber nicht mehr nötig und behandeln die Gäste als währen sie der letzte Dreck. Dieses ist mir jetzt extrem stark aufgefallen. Die Kellner und alle anderen bediensteten sind sehr freundlich und zuvorkommend. Als Hotelmanager ( Herr G.) würde ich mir für die Rezeption und die Gast Betreuung neues Personal suchen bevor keiner mehr wegen diesen Menschen in dieses schöne Hotel kommt. Essen, trinken, alles ist sonst Top, die Wurst ist etwas gewöhnungsbedürftig aber das kennt man ja schon in der Türkei.

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut
    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut
    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut
    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut
    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut
    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
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