Die Anlage ist weitläufig und gepflegt, der Strandabschnitt groß genug und sauber. Die Rezeption unfreundlich, Respekt und anstandslos.
Für 5 Sterne und dem Preis hätte ich durchaus mehr erwartet
Einwandfrei, großartig!!!
Die Rezeption war sehr unfreundlich, Respekt und anstandslos, ebenfalls die Managerin! Nach Ankunft sehr sehr viel durcheinander und Stress. Die Zimmerkarten mussten wir in 10 Tagen ca. 25x wechseln, weil wir nicht ins Zimmer gekommen sind. In der Gastronomie standen die Servicekräfte teilweise nebeneinem und wollten während des Essens Kleingeld wechseln. Im Zimmer lagen 2x trinkflaschen von den Reinigungskräften und müll vom saubermachen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation lies zu wünschen übrig, im Fitnessstudio wurde oft nur nach bescheid geben das Wasser aufgefüllt, 2 Geräte dauerhaft defekt. Zum Beachvolleyball musste man oft selber die Fläche wässern. Das Abendprogramm war toll.
Sehr geehrter Gast, Wir bedauern es sehr, das Sie ihren Urlaub in unserem Haus nicht genießen konnten. Respektlos- sowie Anstandslosigkeit unserer Gäste gegenüber sind sehr schwere Anschuldigungen für uns. Wir haben mit ihrem Mann über ihre Bewertung gesprochen, leider konnten wir nicht erörtern weshalb diese Anschuldigung Zustande kommt. Gern würden wir mehr darüber erfahren. Schreiben Sie uns doch eine E-Mail an: guestrelation.kumkoy@sunishotels.com Des Weiteren wünschen wir Ihnen schöne Urlaube in der Türkei. Mit sonnigen Grüßen Sunis Kumköy Beach Resort & Spa Gästebetreuung
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