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Matthias (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Masse statt Klasse und Dröhn statt Dream
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist unserer Meinung nach zu groß, um einen echten türk. 5-Sterne-Service bieten zu können. Die Lärmkulisse in den Speiseräumen übersteigt in den Essenszeiten das erträgliche Mass. In der Hauptsaison, wenn das Haus voll sein sollte, empfiehlt sich eine/mehrere Packungen Ohrstöpsel. Gleiches gilt für die abendliche Gräuschkulisse in der Lobby-Bar. Da diese "Halle" durch das gesamte Hotel reicht (UG bis 5.OG) verteilt sich der all-abendliche Animationslärm im gesamten Haus. Gespräche sind nicht möglich, es bleibt der Weg ins Zimmer. Die Gästestruktur ist europäisch gemischt. Sehr angenehm. Die Buffets (AI) sind gigantisch, die Leistungen bei den Front-cooking-Aktionen eher mittleres Niveau. Telefonkosten vom Zimmer nach z.B. D relativ günstig. Das Hotel insgesamt ist für unsere Begriffe zu groß und zu laut um sich wirklich wohl fühlen zu können. Im Verhältnis zu D sind die Einkäufe angemessen. Das Gesamtpaket für dieses 5-Sterne-Hotel/angebotene Zimmer zu teuer. Wer etwas mehr Qualität und Ruhe sucht, ist in den Hotels in Evrenseki besser aufgehoben. Dort hat man auch die neue Promenade direkt vor den Hotels und die etwas größere Entfernung zur Einkaufsmeile von Kumköy (sehr viele Geschäfte) und nach Side läßt sich preisgünstige per Dolmus (1,50 €) bewältigen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer o.k. (sauber, groß genug, viel Stauraum, Minibar gut gefüllt, Tee-/Kaffeekocher, Sitzgelegenheit) - neuwertig. Leider liegen die sogenannten Zimmer mit seitl. Meerblick zur Straße/Landseite und bekommen höchstens für 1-2 Stunden am frühen Morgen etwas Sonne. Wer sich über den Balkon lehnt (weit) kann auch etwas Meer erkennen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Mehrere große Säle im Hauptrestaurant, mehrere Freiluft-Restaurants, ein zusätzliches Restaurant am Abend, mehrere Bars und einige Themen-Restaurants/Snack-Stationen. Die Menge, Qualität und Präsentation der Speisen und Getränke ist Klasse. Wie schon eingangs erwähnt besteht eine Schwäche bei der Zubereitung von Fisch und der Ausgabe der Front-cooking-Speisen. Fisch wird grundsätzlich zu Tode gebraten und die frischen Braten (Lamm, Truthahn) leider von den Köchen nur zerfetzt ausgegeben. Technische Abzüge. Insgesamt leider akustisch und räumlich auf Niveau einer großen Jugendherberge. Sonst alles sauber. Der Service schnell und überaus freundlich.


    Service
  • Eher gut
  • Alles Personal sehr, sehr freundlich. Einzige Ausnahme ist die Rezeption. Hier merkt man am deutlichsten die negative Entwicklung in diesem Hotelbereich: man hat es einfach nicht mehr nötig. Das Hotel wird schon voll. Wenn nicht mit Gästen aus D, dann eben aus den anderen Ländern. Unsere Versuche, ein dem Reisepreis passendes Zimmer zu bekommen wurden höchst unfreundlich und unprofessionell abgewimmelt. Leider erging es einer Vielzahl von anderen Gästen ebenso, wie wir feststellen konnten. Das Hotel verkauft seine "seitlichen Meerblick"-Zimmer zu teuren Preisen, bietet aber nur Zimmer für Giraffen mit Wendehals (um das Meer zu erahnen). Alle Zimmer mit "echtem" seitlichen Meerblick werden als teure "Meerblick"-Zimmer verkauft. Der durchsichtige Versuch der Rezeption über einen Zuschlag die teueren Zimmer loszuschlagen misslang bei uns. Scheint Masche /System zu sein. Auch der Hinweis auf unsere zahlreichen Aufenthalte im Schwesterhotel konnte keine Situationsverbesserung erzielen. Inkompetenter "guest relation": leider hat man gerade Mittag.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gut eingebunden ist die Shopping-Szene von Kumköy, d.h. alle 5 m ein Optiker, eine Apotheke und die unzählbaren Textilgeschäfte. Gute Dolmus-Verbindung nach Side und die anderen Touristik-Zentren (Evrenseki, Colakli, Manavgat). Zum Strand nur durch die sauber angelegte, große Gartenanlage und die Einkaufszone liegt direkt vor der Hoteltür.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die übliche Animation am Pool und Strand. Auch für Kinder immer etwas geboten. Der Zustand der beiden vorhandenen Hartplatz-Tennisplätze ist leider erbärmlich. Dafür lohnt die Buchung nicht (aufgeplatzter Belag, durchhängende Netze) - akute Verletzungsgefahr ! Der Strand ist o.k. (feiner Sand), die Liegen und die Auflagen haben z.T. schon bessere Zeiten gesehen (viel Bruch und Gammel). Die abendliche "Unterhaltung" im UG ist für die Katz !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:56-60
    Bewertungen:7