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Hendrik (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Nach deutschem Standard, ein gutes 4 sterne Hotel
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel hat ein Lob für seine Sauberkeit verdient. Es ist ein durch und durch deutsches Hotel ohne Russen. Das Essen ist empfehlenswert, abwechslungsreich, reichhaltig und sehr lecker. Jedoch wird das gute Essen von der insgesamt hecktischen Atmosphäre in den Speisesäsen getrübt. Massen von (eher übergewichtigen) Menschen stürmen zum Buffet, die Speisesäle sind überfüllt, so dass es keine Möglichkeit für einen Platz gibt, die Kellner klappern mit ihren Wagen am Tisch vorbei um Getränke anzubieten und die Lautstärke absolut unentspannt. Empfehlung um dieses Szenario zu entgehen: Frühstück von 7-8 Uhr ist wundervoll (sieht man davon ab, dass die Kellner genau dann ihre Besprechung haben und das 5****Hotel zum kompletten Selbstbedienungsladen wird) auf Mittag verzichten und lieber um 15 Uhr zum frischen und superleckern "Snack"-Buffet gehen, um Abends nicht vor 20:30 Uhr den Speisesaal zu betreten. Da die Deutschen eher früh essen, hat man ab diesem Zeitpunkt die beste Möglichkeit in echter entspannter Urlaubsatmosphäre den Abend ausklingen zu lassen. Der Strand ist grandios. Groß, sehr sauber und aufgeräumt, mit höfliche Hilfen, um Liegen und Auflagen zu tragen. Unangenehm und sehr auffällig ist, das im Hotel niemand eine Fremdsprache tatsächlich beherrscht. Jeder kann nur das Nötigste und den Standard. Möchte man jedoch darüberhinaus etwas fragen, besprechen - ja selbst ein Kompliment machen - wird dieses, sowohl an der Rezeption, als auch von den Kellnern oder anderen Angestellten nicht verstanden. Es wäre wünschenswert (für eine 5*****) dass die Rezeption und vor allem die Gästebeträuung -welche auf Nachfrage, ob Englisch oder Deutsch Ihr lieber wären, geantwortet hat, sie könne beides gut- nicht nur so tut, als würde sie verstehen und immer nett lächelt. An den Antworten ist einfach deutlich zu erkennen, dass das Verständnis leider nicht da ist. In puncto Sprache, hat der Bereich "Medizin" komplett versagt. Im Erste-Hilfe-Zimmer sitzt eine nur dem Türkischen mächtige völlig gelangweilte Krankenschwester. Obwohl diese Punkte negativ sind, muss gesagt werden, dass dies auch Ausnahmen sein könnten, die unglücklicherweise mir passiert und aufgefallen sind. Es soll kein falsches Bild entstehen, denn wer gerne nah Kumköy fährt, ist in diesem Hotel bestens aufgehoben. Die Erwartenshaltung ist bei 5***** jedoch auch sehr hoch und für mich persönlich ist sie nicht erfüllt worden. Aber 4**** hat das Hotel definitiv verdient.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hendrik
    Alter:36-40
    Bewertungen:2