Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Waren enttäuscht. Hätten zu dritt für 4.500 Euro für 10 Tage mehr erwartet. Whirlpool funktionierte nicht. W-lan sehr schwach.Funktioniert und in der nächsten minute wieder nicht. Animation für 16jährige ist lächerlich werden bei der Erwachsenen Animation teilweise wieder weggeschickt. Wer eine Liege am Pool möchte darf um 6Uhr am Pool sein da ist man aber noch nicht der erste.Um 8:30 beginnen sie dann mit einer unnützen Aktion(jeden Tag zur gleichen Zeit läuft die Gästebetreuung um den Pool wo sich keiner an der Liege mit Handtuch aufhält wird ein Zettel mit Uhrzeit und dem Hinweis:In einer halben Stunde wennn noch keiner da ist werden die Handtücher entfernt)Es wissen aber die meisten Gäste von der Aktion und reservieren die Liegen schon früh und kommen erst wieder um 8:30 Uhr nach der Aktion muß mann auch nicht mehr anwesend sein es wird dann nicht mehr kontroliert.Ich beschwerte mich und bekam zur Antwort:Wir Können das nicht anders machen das verstehen sie nicht. Hatte ein Zimmer da konnte man nachts das Fenster wegen des Lärms der Klimaanlagen nicht öffnen.Billardspielen die halbe Stunde 8Euro
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Klaus, wir möchten uns hiermit für Ihre Bewertung sowie die damit verbundene Mühe bedanken. Gerne haben wir bereits Ihre Kritiken weitergeleitet, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste wichtig ist. Ferner möchten wir Sie hiermit in Kenntnis setzen, dass das Teenagerprogramm die gesamte Woche von unseren Teenageranimatören durchgeführt wird, die ausschliesslich nur für Jugendliche von 13 - 17 Jahren avisiert wird. Eine Mischung zwischen Teenagern und Erwachsenenprogramm ist aus Sicherheitsgründen leider nicht durchzuführen. Liegestühle sind am Strand sowie am Pool reichich vorhanden. Liegestühlevorreservierungen am Pool sowie am Strand sind schriftlich entsprechend vom Hotel untersagt und ausgeschildert, damit Gäste untereinander nicht benachteiligt werden können. Diese Vorgehensweise wird in vielen anderen Hotels entsprechend durchgeführt. Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen oder Wünschen zur Verfügung und verbleiben mit freundlichen Grüssen Ihre Gästebetreuung
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