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Hermann (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ob wir nochmals buchen , steht in den Sternen :-(
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unser Highlight war nach wie vor (seit 2007 ) das Essen und der Service im Restaurant. Enttäuscht sind wir von dem Service an der Rezeption . Es kann nicht angehen, dass man als Stammgast das Gefühl bekommt nicht willkommen zu sein. Uns blieb die Spucke weg als man uns ein Zimmer angebot mit Blick auf Sattelitenschüsseln !!!!! Nach einer Auseinandersetzung mit dem Rezeptionisten ( er pochte auf sein Recht und auf die Auslegung der Buchung ) und der zweiten Zimmerbesichtigung ( 2te Frechheit ) schalteten wir den freundlichen Mitarbeiter des Reiseunternehmens ein. Dieser erwirkte für uns ein Zimmerabgrade von 84,-€ und das Zimmer war annehmbar / schön. Da nicht nur wir unseren Unmut über die Zumutung der Zimmerzuweisung kund taten, stellte sich heraus das auch andere Gäste von der " Masche" betroffen waren. So kann man auch seine Gewinne erhöhen - aber so verliert man auch treue Gäste.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bitte nicht in der Mitterszeit das Zimmer zur Erholung / Schlaf aufsuchen. Klimaanlage nur bedingt zugänglich d.h. bis 17:00 Uhr war diese abgeschaltet. Zudem lässt sich das Alter der Zimmer ( 10 Jahre ) nicht verleugnen. Starke Gebrauchs- und Abnutzungserscheinungen .


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Lob an die Küche !!! Obwohl das Büffet zusammengeschrumpft war ( mangels Auslastung des Hotels ) war es kulinarisch und optisch ein Genuss.


    Service
  • Eher gut
  • Restaurant Service war wirklich gut. Kellner waren aufmerksam und freundlich. Zum Thema Rezeption : wie oben geschildert, war unter aller S....... Erholung kam erst nach 2 Tagen,da mann sich so aufgrregt hatte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anreise vom Flughafen zum Hotel dauert mit Neckermann 1:30 Minuten , die Rückreise zum Flughafen 2:15.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    ????? Wo waren die Animateure ? Neuerdings ist Radio ein Animationsprogramm :-) Auf der Tafel waren zudem noch Beachvolleyball ( oft ohne Animateur ) Boccia und tgl. Abendprogramm. Das war es...............


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hermann
    Alter:51-55
    Bewertungen:21