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Ingrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Pech - aber Erholung pur!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten leider mit dem Wetter etwas Pech. Aber bei heftigen GEWITTER, Stromausfälle, stärksten Regengüsse erstaunte mich das Personal umso mehr. Superfreundlich trotz riesen Andrang im Restaurant. Essen warm trotz widerholten kurzen Stromausfällen. Alle Achtung - tolle Leistung vom gesamten Personal. Küche TOP - Riesenbeifall für das was hier geboten wird. Es gibt nichts , was es nicht gibt ! Sicher gab es auch bei diesen Unwettern, Regen in Kellern oder im Zimmer. Aber das wäre bei uns zu Hause auch passiert, das darf man dabei nicht vergessen. Pool musste nach diesen Regengüssen gereinigt werden und neu aufgefüllt werden. Aber das wurde sofort in Angriff genommen. Also alle Achtung an alle Mitarbeiter. Nur eins sollte wirklich verbessert werden, die Türrahmen in den Toiletten sollten ausgebessert und gesäubert werden und die Badezimmer sollten wirklich nach und umgerüstet werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ingrid, herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung. Gerne werden wir Ihren Anregungen nachgehen, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr wichtig ist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit lieben Grüssen aus Kumköy Ihre Gästebetreuung