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Jenny (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2016 • 1 Woche • Strand
Probleme mit Service & Publikum
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel verfügt über eine sehr schöne Anlage und einen wunderschönen Strand! Leider lässt der Service manchmal zu wünschen übrig.. Außerdem könnten wir uns leider einen ganzen Tag mit einer kaputten Klimaanlage (die insgesamt 2 Tage nicht funktioniert hat) rumstreiten und uns anschließend von einem türkischem Techniker beleidigen lassen! (Ja, auch Deutsche verstehen türkische Schimpfwörter!) Desertieren gibt es leider zu dieser Zeit Retner in dem Hotel die meinen sie wären alleine und die es überhaupt nicht stört zwischen 22-01 Uhr laut auf ihrem Zimmer zu sein während andere Menschen schlafen wollen. (Auf freundliche bitten ruhiger zu sein würde man ausgelacht und verspottet)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Leider gab es eine Verbindungstür zum Zimmer neben an, zwar verschlossen, doch durch diese Tür konnte man jeden Abend die lautstarken Nachbarn hören


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Leider muss man für manche alkoholische Getränke bezahlen, trotz all inclusive


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Wie schon erwähnt gab es sehr starke Probleme mit dem Techniker


    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider ist das Aufsichtspersonal im Fitnessstudio nicht während der angegeben Zeiten verfügbar, dies ist ein Sicherheitsrisiko und auch beim Klima unpraktisch, da die Klimaanlage nur vom Personal bedient werden kann


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:19-25
    Bewertungen:1