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Sybille(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Rezeption war, ist und wird sich nicht ändern
5,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das wir nun schon seit 2007 jedes Jahr wieder in das Hotel kommen, spricht für sich. Nur schade, und eigendlich nicht zu verstehen, dass man beim Scheck-in gefragt wird, ob man schonmal Gast im Hotel war. Eigentlich müsste die Rezeption beim Einschecken anhand von Namen dies wissen. Ebenso unpersönlich ist die Verabschiedung, kein Dankeschön für den Aufenthalt oder Wunsch zur guten Heimreise etc. Rezeption war schon immer recht unfreundlich und unpersönlich. Hotel selbst bleibt super und wunderschön. Servicepersonal in den Speiseräumen sehr freundlich und schnell. Auch wir kommen wieder


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sybille, recht herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung. Ihre Anregungen wurden bereits weitergeleitet, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Kumköy Ihre Gästebetreuung

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