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Barbara (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr gut oder nur gut??
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Gastronomie, die Poolanlagen, der Strand und die Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen ist ausserordentlich gut. Wir waren im 2. Stock eines Poolhauses untergebracht, in Welchem wir mit der Ausstattung zufrieden waren. Die Poolhäuser sind ja noch jünger. Was uns sehr gestört hatte, war die andauernde extreme Feuchtigkeit im Zimmer. Kleider, Bett, Stofftiere, Alles war konstant feucht/kalt. Es half kein Lüften, keine Klimaanlage. Es lag auch nicht am Wetter, da wir sehr schönes Wetter hatten. Vielleicht liegt es daran, dass keine Sonne ins Zimmer kommt. Leider wurde das Zimmer auch nur sehr oberflächlich gereinigt. Wir hatten auch Ameisen im Zimmer. Die Reinigung entsprach keineswegs dem Hotelstandard. Wir haben an der Réception gemeldet, dass unser Fernsehgerät nicht richtig funktioniert, die Sender fallen andauernd aus. Das Problem wurde nicht behoben. Im Grossen und Ganzen ein sehr angenehmes Hotel, der Service könnte für den Standard besser sein. Vor allem beim Frühstück, da sind die Kellner wohl noch müde....Allgemein gibt es sehr gute Kellner, aber auch Jene, die weniger motiviert sind.... Für den Sommer haben wir 2 DZ gebucht, welche auf keinen Fall in den Poolzimmern sein sollten. Da möchten wir nicht mehr wohnen. Eine Bitte betreffend Restaurant Ausstattung; bitte ersetzen Sie die Servicestationen, wo die Kellner das Geschirr/Abfall entsorgen. Die fallen auseinander, sind wirklich Alles andere als ansehnlich und sind einem Hotel wie dem Kumköy Beach nicht würdig. Wir sind sehr gespannt, auf unseren Urlaub im Juli/August. Zu dieser Zeit bestanden die Gäste eher aus älteren Leuten, Familien mit Kleinkindern und Paaren. Es wäre schön, wenn sich das Kumköy Beach punkto Reinigung und Service von anderen Hotels abhebt. Dann hätte es mindestens 7 Sterne verdient.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:46-50
    Bewertungen:2