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Lars & Nicole & Kiara (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Spitze, mit kleinen Mängeln
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Bei dem Kumköy Beach Hotel Resort & Spa handelt es sich um eine ca. 1 Jahr (02. 06.06 eröffnet) alte Hotelanlage der gehobenen Kategorie. Daher ist der Allgemeinzustand des Hotels noch tadellos. Wir waren schon des öfteren in der Türkei und haben andere "5 Sterne Hotels" genießen dürfen, daher ist das Kumköy Beach Resort eine Anlage, die für jung und alt nur zu empfehlen ist! Das Kumköy Beach ist eine, für die Umgebung von Side, sehr große Hotelanlage die über ca. 500 Zimmer verfügt, die auf zwei fünfstöckige Gebäude verteilt sind. Die beiden Gebäude stehen längs zum Strand und werden durch den Eingangsbereich, Reception, Bar und der Lobby miteinander verbunden. Mittendrin liegt die schöne große Pool/-Gartenlandschaft, mit einem Hauptpool, einem Kinderpool und den 7 Wasserrutschen (davon 3 Kinderrutschen) diversen Restaurants und Bars. In dem Hotel waren viele andere Familien und viele "ältere" Pärchen überwiegend Deutscher Nationalität (ich schätze zu 2/3). Vereinzelt waren auch Niederländer und Russen vor Ort. Durch die Größe der Hotelanlage kann sich aber jeder sein ruhiges bzw. belebtes Plätzchen suchen. Und über die Familienfreundlichkeit der Türken braucht man sich ja nicht zu unterhalten. Wie bereist erwähnt, haben wir schon andere "5-Sterne Hotels" in der Türkei genießen dürfen. Wir sind auch mit Sicherheit recht pingelig, was den Standard und die Sauberkeit der Hotels betrifft. Aber auch wir können dieses Hotel einfach nur empfehlen. Und die kleinen Mängel bzw. Hinweise, die wir gegeben haben, sind keine Mängel! Sie sind lediglich klitzekleine Verbesserungsvorschläge, die dieses Hotel, aus unserer Sicht, zu einer 100% perfekten Anlage machen. (jetzt hat sie nur 99, 9%, haha) Wir können auch nur sagen, fahren Sie hin und genießen sie den Urlaub! Wir tun es garantiert auch wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wie bereits erwähnt verfügt das Hotel über zwei fünfstöckige Gebäude mit ca. 500 Zimmer. Wir hatten das Glück unser Doppelzimmer im vierten Stock zur Poolseite zu haben. Im Zimmer stand ein großes Doppelbett, ein einzelnes Bett, eine kleine Sitzecke, eine Einbauschrank mit kostenlosem Safe und das Schränkchen mit Fernseher und Minibar. In der Minibar stand lediglich eine Flasche Wasser. Klar hat man All inclusive aber auch über eine Cola, Sprite oder ein Bier würde man sich freuen. Obwohl noch das Babybett, der Buggy und die Koffer im Zimmer standen, war das Doppelzimmer ausreichend gross. (hier kann man sich das Geld für ein Familienzimmer sparen.) Zur Sauberkeit im Zimmer und in dem gesamten Hotel kann man nur sagen TOP! Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Möbel waren alle noch super in Schuss und nicht verwohnt (erst 1 Jahr alt). Aus unserem Zimmer hatte man einen schönen Ausblick auf die Polllandschaft und dem Meer. Deshalb kann ich nur empfehlen ein Zimmer in den oberen Etagen (3-4 OG) versuchen zu bekommen. Hat man z. B. ein Zimmer in der 1. Etage, kann es sein, dass man direkt über der Terrasse des Hauptrestaurant und der Lobby wohnt und von seinem Balkon direkt auf eine ca. 3-4 Meter breiten Kunstrasen schaut. Das Erdgeschoß steht nämlich etwas hervor. Die Balkonbrüstung besteht in den Etagen 1-3 aus einem Glaseinsatz, bei uns im 4 OG. war sie gemauert und im 5 OG. ist der Balkon, aufgrund der Dachschräge leicht nach hinten versetzt, was den Blick leicht beeinträchtigen kann. Kommen wir zur „Lärmbelästigung“. In der Gartenlandschaft befindet sich die hoteleigene Showbühne und die Poolbar. Hier finden jeden Abend von 21. 30 bis ca. 23. 30 Uhr Shows und Live Musik statt, die auch im Zimmer, bei geschlossener Balkontür durchaus zu hören sind. Auch von dem danebenliegenden Hotel „Pappilon Muna“ hört man die allabendliche Show. Klar, man liegt in seinem Bett und versucht zu schlafen und nimmt dabei natürlich sämtliche ungewohnten Geräusche wie die Musik der Animation, das Laufen auf dem Flur, das Türknallen und auch mal das Husten des Nachbarn wahr. Aber bei so einem großen Hotel ist so etwas mit Sicherheit kaum zu vermeiden. Es kommt selbstverständlich auf die Empfindlichkeit jedes Einzelnen an aber wir und unsere andere mitgereiste Familie empfanden dies jedoch nicht als störend oder nervend und haben alle super geschlafen. Nimmt man dahingegen die Zimmer zur Landseite und nicht zur Poolseite, kann es durchaus sein, dass man hier den Straßenverkehr von morgens bis spät abends wahrnimmt. Eine andere Familie hat uns aber gesagt, das sie den Straßenverkehr kaum wahrgenommen haben und sich bestens erholt haben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hier ist mit Sicherheit für jeden etwas dabei! Das Hotel verfügt über ein großes Hauptrestaurant, dass jedoch unterteilt ist in einzelne Abschnitte (wie Kinderrestaurant, Terrasse etc.) So wirkt es nicht ganz so wie in einer Bahnhofshalle! Es hat noch weitere 5 A-la-carte-Restaurant (Mexikanisch, Italienisch, Türkisch, Asiatisch und Fischrestaurant), Poolrestaurant, Snack-Bar. Hier kann man es sich rund um die Uhr gut gehen lassen. Es ist eine riesige Auswahl an Speisen vorhanden, die super schmecken! Jeden Tag sind andere Themenabende, die auch die Speisen wechseln lassen. Auch die Qualität und die Optik der zubereiteten Speisen war einfach super! Wir sind wirklich gerne essen gegangen! Die Angestellten haben penibel auf die Sauberkeit geachtet. Sollte es dennoch vorgekommen sein, dass irgendwo gekleckert wurde, wurde dies sofort bereinigt. Das Einzige, was mir manchmal "negativ" aufgefallen ist, dass die Speisen in den Wärmebehälten nur noch lauwarm waren.


    Service
  • Sehr gut
  • In diesem Hotel sind eigentlich alle Mitarbeiter ständig bemüht, einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Fast jeder Angestellte verstand Deutsch, grüßt einen und ist hilfsbereit, wenn man ihn braucht. Nur zwei kleine Beispiele am Rande: ich hatte ein kleines Problem mit dem Safe, worauf ich mit der Reception telefonierte und nur einige Momente später erschien sofort ein freundlicher Techniker der mir weiterhalf. Unsere Tochter hatte im Urlaub Geburtstag und auf unsere Frage hin, ob es möglich ist, eine Kleinigkeit zu organisieren wurde prombt reagiert. Am besagten Tage war dann ein Tisch im Restaurant mit einer Torte, Luftballons und Blumen dekoriert. Aber dennoch gibt es paar erwähnenswerte Kleinigkeiten, die noch abgestellt werden müssten, um ein perfekten Service zu bieten. So ist uns z. B. im Kinderrestaurant aufgefallen, dass die beiden Kellner dort einfach überlastet gewesen waren. So wurden oftmals "leere" Teller nicht abgeräumt bzw. die Tische wurden nicht frisch eingedeckt. So kam es halt mal vor, dass man später ins Restaurant kam und fand halt teilweise "unsaubere" Tische vor. Dann musste man den Kellner erst darauf aufmerksam machen. Des weiteren wurden oftmals die bestellten Getränke vergessen oder falsch gebracht. Da wir mit einer anderen Familie im Urlaub waren und auch mit denen auf der Terrasse sitzen wollten, schoben wir meistens zwei Tische zusammen. Daraufhin wurden wir einen Abend von dem Kellner, in einem unfreundlichen Ton gefragt "was dass soll, wir können doch drinnen sitzen." Naja sicherlich sind es hier nur Kleinigkeiten (die eigentlich der Rede nicht wert sind) aber für einen perfekten Service evtl. noch nicht ausreichen. Ansonsten ist der Service im Hotel absolut toll und ausreichend!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Kumöy Beach Hotel liegt unmittelbar in der ersten Reihe zum Strand, an einer Einkaufsstraße, auf der sich unzählige Bars und Geschäfte befinden. Dementsprechend ist hier, je nach Zimmerlage, auch durchaus "Straßenlärm" (= je nach Empfindlichkeit!) wahrzunehmen. Die Gartenlandschaft geht quasi nahtlos in den hoteleigenen Strandabschnitt über. Zur rechten Seite grenzt das Hotel an das Hotel Pappillon Mura und an der linken Seite liegt ein kleines anderes Hotel. Die Transferzeit lag bei ca. 1 Stunde. Nach Side Hafen sollen es ca. 7-8 km sein, was mit der Taxe ca. 10-15 € kosten soll (wir hatten uns mal an der Rezeption erkundigt).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der hoteleigene feine Sandstrand fällt ganz flach ab ins Meer und ist sehr sauber. (keine Steine bzw. Kies!) Hier bekommt man auch noch mittags ausreichend Liegen, die alle unter Sonnensegeln stehen. Am Strand werden sämtliche bekannten Wasseraktivitäten angeboten (JetSki, Parasailing, Bananaboat etc. ). Nach Side Hafen sind es c. a. 45-60 Minuten zu Fuß am Strand entlang. Die Polllandschaft besteht aus einem großen Hauptpool, einem kleinen Kinderpool und zwei extra Pools, an denen die sieben Wasserrutschen stehen. Uns sind hier keine Sicherheitsmängel oder kaputte Fliesen aufgefallen. Der Kinderpool ist ca. 50 cm tief und liegt unmittelbar an dem Miniclub. Hier findet man Schaukeln, Klettergerüstmit Rutschen, Sandkasten und Kindertoiletten vor. Schade ist nur, dass sich direkt am Kinderpool keine kleine Babyrutsche befunden hat, (haben wir aber bei der Hotelbetreuung als Verbesserungsvorschlag angegeben), so musste man mit den Kindern erst zur anderen Seite des Hotels zu den Rutschen laufen. Am Pool kam es eigentlich täglich vor, das die Frühaufsteher bereits ihre Liegen reserviert haben. So musste man sich halt seine Liegen zusammen suchen, wenn man etwas später zum Pool gekommen ist. Zur Kinderanimation können wir nur sagen, dass sich die Animateure augenscheinlich sehr gut um die Kleinen gekümmert haben und diverse Spiele im Miniclub, am Pool und am Strand gemacht haben. Ansonsten war die Animation sehr zurückhaltend und hat alles angeboten, wie Wasserfitness, Beachvolleyball, Dart und viel andere Aktivitäten. Auch der Fitnessbereich, das Indoorhallenbad und der Wellnessbereich sind tadellos. Der türkische Hamam dauert ca. 90 Minuten und beinhaltet nach dem Abseifen noch eine Gesichtsmaske und eine Ganzkörpermassage (30 Min.) und kostet zwischen 45-50 €.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lars & Nicole & Kiara
    Alter:31-35
    Bewertungen:3