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Kristine (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2011 • 3 Wochen • Wandern und Wellness
Sunis Hotel Kumköy Beach Resort & Spa
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

War zum Dritten Mal als Gruppe im Hotel. Die Gäste stören die Rezeption. Nur am Abfahrtstag hatte ich die volle Aufmerksamkeit der Rezeption. Mir 69 jährige Dame únterstellte man eine Rechnung in der Hotel-Discothek nicht bezahlt zu haben. Weder war ich in einer Diskothek, noch zeigte man mir Beweise, aber bezahlen sollte ich. Dies geschah unter großem zeitlichen Druck kurz vor Busabfahrt. Meiner Bitte die Polizei zu holen wurde nicht entsprochen. Ein Hotelmanager rettete mich aus der Situation. Alle mussten sich bei mir entschuldigen. Meine Freunde und ich werden dieses Hotel nicht mehr betreten. Die im Hotel untergebrachten Hels Angeles und Russen machten mir nicht so viel Angst wie die Rezeption. Der arme Marcus, was musste der durchmachen. 3 Wochen haben wir die Streitereien beobachtet mit der "10 € Meerblick Zuzahlungsabzocke" die vorher schon bezahlt war.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im April 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristine
    Alter:66-70
    Bewertungen:2