Wir waren im Sunis zum 6. mal in den letzten 7 Jahren.Wir wurden dieses Jahr sehr enttäuscht, angefangen vom Essen bis zum Service. Waren auch wenig deutsche Gäste da.
Ein Unterschied wie Tag und Nacht gegenüber die Jahre davor. Früher war das Buffet was Besonderes, man kam aus dem Staunen nicht heraus und heute kaum Vielfalt . Auch bei den Getränken wurde umgestellt nur ein Beispiel es gibt kein Schweppes mehr.
Viel neues Personal, welche noch nie im Service gearbeitet haben. Tische an der Poolbar musste man oft selber mit Servietten sauber machen , da der Service überfordert war obwohl das Hotel nur halbvoll war. Es war einfach zu wenig Personal vorhanden.
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Die Poolanlage ist echt top, aber um acht morgens waren alle Liegen schon reserviert.
Lieber Gast, Wir möchten uns erstmal dafür bedanken, dass Sie Ihre Bewertung hinsichtlich unseres Unternehmens mit uns geteilt haben. Wir bedauern sehr das Sie uns nicht weiter empfehlen können. Als Sunis Kumköy Beach resort & Spa Hotel glauben wir daran, dass die Wichtigkeit, die wir auf die Zufriedenheit unserer Kunden legen, unseren Unterschied deutlich hervorhebt. In Zusammenhang mit unserer Qualitätspolitik ist es unser Ziel, jegliche Komponenten, die einen Anlass zur Unzufriedenheit geben, zu ändern. In dieser Hinsicht sind für uns alle Meinungen seitens unserer Gäste von großer Bedeutung. Mit sonnigen Grüßen, Miriam Bauer Gästebetreuung
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