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Renate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Unsere diesjährigen Erfahrungen im KBR
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Urlaub zum 7. Mal im KBR und wieder sehr zufrieden! Wir kamen, da am Flughafen Antalya Chaos pur herrschte, erst mit Verspätung gegen 22:15 Uhr -fertig und genervt- am Hotel an. Bereits der sehr freundliche Empfang draußen durch den Kofferboy tat uns sehr gut. Auch die beiden Damen an der Rezeption waren sehr herzlich und zuvorkommend. Wir haben problemlos das vorab per Mail angefragte Zimmer bekommen. Von anderen Gästen hörten wir von diversen Problemen mit der Rezeption. Persönlich können wir nur von einer etwas unmotivierten Dame an der Rezeption berichten. Unser Zimmer war immer sehr sauber (ich bin sehr pingelig) und 2x traumhaft dekoriert. Unser ganzer Respekt aber zollt dem Servicepersonal. Ein dickes Lob an Ramazan, Bayram, Yügcel(?) & Co - sehr fleißig, super freundlich und immer einen Scherz auf den Lippen. Empfehlenswert ist auch das gemütliche, kleinere Melusina-Restaurant (liebe Grüße an Özgür, der versucht hat, mir türkisch beizubringen); super schöne Terrasse am Fischteich. Auch an der Poolbar wurden wir abends immer zuvorkommend bedient - aber manche Gäste können ja keine Minute auf ihr Getränk warten!! Die Gästebetreuerin Julia war freundlich und hilfsbereit; obwohl der 60. Geburtstag meines Mannes - wir waren wohl mit 13 Personen- nicht so ablief wie besprochen; angebliche Kommunikationsprobleme. Ärgerlich, aber nun mal nicht zu ändern. Das Abendessen mussten wir im Innenbereich anstatt wie angefragt auf der Terrasse des á-la-carte Restaurants einnehmen. Es war im Endeffekt ok; der Tisch war liebevoll geschmückt und wir wurden hervorragend und humorvoll bedient. Wir mögen die große, saubere Hotelanlage, der direkte Zugang zum breiten Strand, das nicht zu toppende Essen und die hervorragende Lage des Hotels. Das Hotel ist nun 8 Jahre alt, aber immer noch empfehlenswert. Das Management ist sehr bemüht, angesprochene Mängel zu beseitigen; man merkt das sich etwas tut. Es war in diesem Jahr wieder eine Steigerung festzustellen. Es stimmt, dass das Hotel von sehr vielen Stammgästen besucht wird. Wir fahren jedes Jahr im Mai ungefähr zur gleichen Zeit und treffen stets viele bekannte Gesichter. Das heißt aber nicht - wie erwähnt wurde-, dass ein Stammgast alles nur gut redet, um Punkte zu sammeln! Wir fühlen uns im KBR einfach sehr wohl und kommen im nächsten Jahr wieder!! Herzliche Grüße an das gesamte KBR:Team!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:56-60
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Evelyn, wir möchen uns hiermit recht herzlich für Ihre Beurteilung bedanken. Bei weiteren Fragen und Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserer Hotelanlage begrüssen zu dürfen. Ihr Kumköy Beach Resort Hotel & Spa Gästebetreuung