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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Urlaub mit Hindernissen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren erst im Hauptgebäude im fünften Stock untergebracht. Zimmer dort sehr laut. Haben uns dann auf ein Deluxe Zimmer in den Pool Villen upgraden lassen. Zimmer sind dort viel ruhiger und angenehmer. In der Hauptsaison ist natürlich wahnsinnig viel los. Frühstück ist eine Massenabfertigung. Mehrere Personen lagen während unserer Reisezeit mit Magen- und Darmbeschwerden flach. Recherche im Internet ergab, das eine Pumpe des Klärwerks defekt war und die Abwässer im Bereich Side direkt in Strandnähe ins Meer geleitet wurden. Auch wir waren krank. Weder von Hotel- noch Reiseleitung wurde ein Hinweis gegeben obwohl das Problem schon länger vorlag. Kam sogar ein Bericht auf RTL. Spa und Wellness waren hervorragend. Personal teilweise unfreundlich da erheblicher Streß.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:59
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, wir bedanken uns für Ihre Bewertung sowie Ihre Anregungen. Wir möchten Ihnen hiermit mitteilen, dass das Hotel in jeglichen Bereichen periodischen Laborabnahmen unterliegt, die gleichenfalls keinerlei negativen Ergebnisse vorweisen. Des weiteren ist das Kumköy Beach Resort Hotel & Spa mit der Blauen Flagge ausgezeichnet, die ebenfalls ganzjährlichen Laborabnahen unterliegen. Wir bitten um Kenntnisnahme und senden Ihnen liebe Grüsse aus Kumköy Ihre Gästebetreuung