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Jutta (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Weihnachten und Jahreswechsel im Kumköy Beach
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt gesagt: Sehr schön gelegenes Hotel- tolle Aussenpoolanlage, direkt am Strand gelegen. Der Indoor-Pool lädt in dieser Jahreszeit wirklich nicht zu einem längeren Aufenthalt ein! Man hat das Gefühl dass er zwar angeboten- aber in der Pflege/Instandhaltung überhaupt nicht beachtet wird.Künstliche Pflanzen,(schlechte)Beleuchtung und Duschgelegenheiten aus Urzeiten.Für ein 5 Sterne-Hotel mit mehreren Auszeichnungen nicht tragbar.Die Küche liefert Vielfältiges und Schmackhaftes.Leider musste ich feststellen, dass die Warmtheke nicht durchgängig funktioniert hat. Das Essen war oft nicht heiss genug.Auch mehrmalige Aufforderungen zur Änderung haben nichts bewirkt.Der Service im Restaurant war perfekt.Wacklige Tische sollten allerdings dringenst ausgetauscht werden.Beim Wein sollte man sich auf den Weisswein beschränken, denn Rosewein schmeckt überhaupt nicht.Der Sekt ist ungeniessbar und hat mit der Bezeichnung Sekt nichts zun tun.Im Barbereich sind die Wartezeiten auf Getränke sehr lange und man holt sie sich am Besten selbst.Die Reinung im Zimmer was äusserst zufriedenstellend.Das Zimmer selbst war klein, entschädigte aber mit einer schönen Aussicht und ganztägigem Sonnenschein.Im Bad ist die Beleuchtung miserabel.Die Guest Relation-Damen leisten eine gute Arbeit!Der neue GM wirkte auf mich sehr kompetent und daran interessiert, aus diesem Hotel das Beste herauszuholen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jutta Als Erstes möchten wir uns für den Kommentar herzlich bedanken. Es hat uns auch sehr gefreut, dass Sie bei uns eine schöne Zeit verbracht haben. Wir hoffen uns wieder zu sehen und wünschen Ihnen alles Gute ... Mit freundlichen Grüssen. SU Guest Relation Manager Tel : +90 242 756 15 60 Fax : +90 242 756 01 11 Gsm: +90 549 251 02 67 guestrelationkumkoy@sunishotels.com