Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa

Das Hotel ist wie schon in den anderen Bewertungen beschrieben sehr groß und weitläufig, es handelt sich um eine All Inclusive Anlage. Die Gästestruktur ist bunt gemischt, viele Deutsche, Österreicher, Holländer und Osteuropäer (die aber niemals negativ aufgefallen sind), was man von vielen deutschen Besuchern nicht sagen konnte. Sauberkeit wird hier sehr groß geschrieben, was allerdings sehr störend ist, dass die Putzfrauen, während der Frühstückszeit, mit einem bestialisch stinkenden Reiniger durch die Gegend rennen und überall (obwohl nichts verschüttet wurde oder dreckig ist) mit diesem Reiniger rumsprühen. Es vergeht einem die Lust am frühstücken, da man fast nicht mehr atmen kann. Als Alleinreisende Frauen sollte man das Hotel absolut meiden, wenn man nicht permanent belästigt werden möchte. Für mich war es der erste und garantiert letzte Besuch im Kumköy Beach Resort und ich kann die positiven Bewertungen absolut nicht verstehen. Eigentlich lebe ich nach dem Motto "Wie es in den Wald rein ruft, so schallt es wieder raus" aber hier kommt man mit Freundlichkeit nicht weiter. Sobald man freundlich zu einem Kellner oder Fotografen war, kamen sexistische und primitive Sprüche - ein absoluter Horror. Natürlich gab es auch sehr nette Kellner aber die sind leider in der absoluten Unterzahl

Die Zimmer sind ausreichend ausgestattet., Ich verstehe nur nicht warum es bei 3 Personen nur 2 Gläser und 2 Tassen gibt. Auch nach mehrmaligen Fragen, war es nicht möglich ein drittes Glas zu bekommen, wir haben uns dann an der Poolbar Plastikbecher mitgenommen. Dies ist das erste 5 Sterne Hotel gewesen, wo es im Bad nur einen Zahnputzbecher (aus Hartplastik, also wiederverwendbar) für 3 Personen gibt.

Wir haben dieses Hotel auch wegen der super Bewertungen bei der Gastronomie gebucht und wurden bitter enttäuscht. Ich habe bisher noch in keinem Hotel in der Türkei (Royal Wings und Royal Dragon - hier sind wir eigentlich Stammgäste und haben nur Aufgrund der sehr guten Bewertungen das Kumköy Beach Resort gebucht) so schlecht gegessen. Das Mittagessen besteht nur aus den Resten des vorherigen Abendessens, das Abendessen ist ein etwas besseres Kantinenessen, die Nachspeisen und Vorspeisen sind sehr gut aber die Hauptgerichte eine Zumutung. Wer will in der Türkei Kartoffelpfannkuchen mit Apfelmus ? Der Rest besteht aus hauchdünnen Truthanstücken die zäh sind oder aus einem Kalbsgulasch und Fisch. Jeden Tag Spaghetti Bolognese, Reis und Pommes. Sowohl im Royal Wings als auch im Royal Dragon wusste man vor lauter Auswahl nicht was man essen sollte, hier gab es eigentlich jeden Tag das Gleiche. Herausheben möchte ich das Italienische und Mexikanische Restaurant, sehr gutes Essen und Fleisch das mal dicker als 1cm geschnitten ist und auch schmeckt. Das Cafe Dia ist allerdings sehr gute, eine riesige Auswahl an sehr guten Kuchen, Keksen und Nachspeisen.

Den Service empfanden wir mehr als schlecht. Bei der Ankunft musste ich erst einmal 3 Koffer, einen Buggy und das Handgepäck reintragen, das habe ich vorher noch in keinem 5 Sterne Hotel erlebt. Die Freundlichkeit des Personals ist sehr unterschiedlich, wir haben sehr nette Kellner erlebt aber auch sehr viele Angestellte, die die Freundlichkeit vom Trinkgeld abhängig machen. Beim Abendessen kam eine Frau neben unseren Tisch, da der Kellner gerade da stand. Sie wollte einen Tisch auf der Terrasse, da keiner mehr frei war, gab sie dem Kellner 5 Euro und bestand wieder auf einen Tisch, dieser ging zwei Tische hinter uns zu einem Rentner Ehepaar und sagte, sie würden an einem Tisch für 4 Personen sitzen und sollten sich bitte an den Nachbartisch setzen (hier sassen auch nur zwei Personen), man muss dazu sagen, dass es nur 4er Tische auf der Terrasse gibt. Die Frau sagte dann, dass sie gerne mit ihrem Mann hier sitzen bleiben möchte und sich nicht zu fremden Leuten an den Tisch setzen möchte, der Kellner sagte wieder, sie sollten sich umsetzen, als die Frau und der Herr sich wieder weigerten stellte er die Gläser von den Beiden an den anderen Tisch und winkte die 2 (!) Personen die Trinkgeld gaben an den Tisch. So etwas unverschämtes habe ich noch nie gesehen ! Diesen Urlaub habe ich mit meiner Mutter und meiner kleinen Tochter verbracht, für die meisten Angestellten ist man anscheinend Freiwild, wenn man ohne Mann reist, man wurde von vielen Kellnern und Fotografen belästigt und dies auf so eine primitive Art und Weise, dass man wirklich nicht mehr freundlich bleiben konnte. Die Zimmerreinigung war tadellos. Die Kinderbetreuung ist eine Zumutung mehr dazu unter Sport, Unterhaltung und Pool

Den Strand kann man je nach Zimmerlage zwischen 5 und 15 Minuten erreichen. Der Flughafen ist ca. 70 km entfernt und der Transfer dauerte 1 Stunde. Einkaufsmöglichkeiten sind direkt vorm Hotel, für Leute die auf gefälschte Markenkleidung stehen, ein Traum. Ausflüge haben wir nicht unternommen, da wir schon 6 Mal in der Türkei waren und uns in den vorigen Urlauben schon vieles angeschaut haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Kinderclub ist eine Zumutung. Unsere 4jährige Tochter ist eigentlich eine begeisterte Kinderclubnutzerin. Beim ersten Besuch im Kinderclub musste man einen Zettel ausfüllen, ob das Kind alleine den Kinderclub verlassen darf, was ich aufgrund der riesigen Anlage verneinte, wir haben aber während die Kleine im Kinderclub war, immer davor am Kinderpool gelegen, da ich der ganzen Angelegenheit nicht traute, was auch okay war, denn die Kinder können trotz Verbots der Eltern rein und raus wie sie wollen. An einem Tag war Piratentag im Kinderclub und unsere Tochter wollte unbedingt mitmachen, also habe ich sie um 10 Uhr hingebracht, als ich um kurz vor 12 die Kinderclubchefin gehen sah, bin ich in den Club um nach meiner Tochter zu schauen, diese sass in einem dunklen Raum (der Club besteht aus 2 Räumen, einer mit Stühlen und Tischen zum basteln und malen und einen Fernsehraum, bei dem dieFenster mit dicken Matten verdeckt sind) und heulte was das Zeug hält. Als ich sie fragte was los ist, sagte sie, sie dürfte nicht zu mir bevor sie ein Puzzle fertig gemacht habe, sie hätte mehrmals die Miniclubchefin gebeten, dass sie zu ihrer Mama darf aber die Chefin habe immer wieder gesagt, sie müsse erst das Puzzle in dem dunklen Raum fertig machen. Der Raum war so dunkel, dass man die Puzzleteile kaum sehen konnte. Entschuldigung ist dies ein Kinderclub oder ein Gefängnis ? Sowas ist mir noch nie passiert. Als ich die andere anwesende Animateurin ansprach, sagte diese, sie hätte es nicht mitbekommen und die Kinderclubchefin hätte ihren letzten Tag gehabt. Man bekommt es also nicht mit, wenn ein Kind laut heulend im Zimmer sitzt ? Eine Beschwerde bei der Reiseleitung und dem Hotelmanagement brachte nicht mal eine Entschuldigung. Meine Tochter ging dann natürlich nicht mehr in den Kinderclub. Die Pools sind sehr sauber und gross, der Strand sauber und ideal für Kinder da man ca. 20 Meter reinlaufen kann. Einkaufsmöglichkeiten: Ich habe morgens im Hotelkiosk eine Zeitschrift gekauft und leider nur einen 50 Euro Schein gehabt. der nette Herr an der Kasse gab mir das Wechselgeld. Als ich abends meiner Tochter im Friseursalon Zöpfe flechten lies und bezahlen wollte, fragte mich der Herr beim Friseur ob ich ihm bitte "anderes Geld" geben könnte, als ich ihn fragte warum, sagte er mir, dass es sich bei dem 20 Euro Schein um Falschgeld handeln würde. Ich bin dann wieder ins Kiosk und habe den Herrn dort darauf angesprochen und er war weder erstaunt noch erbost und gab mir einen anderen 20 Euro SChein. Am letzten Tag habe ich dort eine Stange Zigaretten gekauft, die Stange sollte 23 Euro kosten, als der Herr dann in einen Nebenraum ging um die Zigaretten zu holen war ich etwas alarmiert. Als wir auf der Terrassen sassen, habe ich die Zigaretten geöffnet und sie hatten weder eine Steuerbanderole noch waren es türkische Zigaretten die furchtbar schmeckten, obwohl des "meine Marke" war, ich habe die Zigaretten dann zurückgebracht und gefragt, was das für welche wären. Antwort: Die sind aus dem Ausland und keine originalen, ich geben den Kunden immer erst die billigen. Hallo ???? Kann man den Kunden dann mal fragen ?