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Gebhard (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Zu weinig Personal in der Hochsaison !
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Kumköy Beach muss im Bereich des Services unbedingt wieder zulegen...es scheint mir als wenn überall am Personal gespart wird. Wir waren jetzt zum 5ten Mal in diesem Hotel und es wird von Jahr zu Jahr schlechter. Wir haben den Eindruck das das Hotel in der Hochsaison dem Urlauberansturm nicht mehr gewachsen ist. So werden in Zukunft viele Stammurlauber diesem Hotel fern bleiben. Auch bei der Reinigung der Zimmer ist noch viel Luft nach oben... Die großen Pluspunkte des Hotels sind die direkte Strandlage und natürlich die reichhaltige Essensauswahl. Hier stimmt die Qualität auch weiterhin.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gebhard
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gebhard, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie Anregungen, die wir bereits weitergeleitet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse aus Kumköy sendet Ihnen Ihre Gästebetreuung