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Christa (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Anlage war gut, das Servicepersonal war überforder
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Hotelanlage hat uns gefallen, aber leider war das Personal in den Restaurants völlig überfordert. Die letzten Tage lief es besser, weil "Aufpasser" hinter ihnen standen. Diese haben das Personal vor den Gästen zurecht gewiesen. Das muss man im Hintergrund tun und nicht vor den Leuten. Ich hatte ein Einzelzimmer ohne Balkon. Es gab zwar eine Balkontür zum Öffnen, aber davor war keine Sicherheit, kein Geländer oder ähnliches. Sonst war das Zimmer o.k. Leider gab es schlechte Busverbindungen zu den Einkaufsmöglichkeiten, es gab nur Taxen. Es wurde zwar ein Shuttle zum Markt angeboten, das war es dann aber schon.l


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christa
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christa Unser Hotel wurde Ende April dieses Jahres eröffnet. Jede Bewertung auf holiday-check ist wichtig für uns. Wir sind täglich dabei, die Anregungen unserer Gäste umzusetzen. Ihre Anmerkung betreffend der Möglichkeiten zum Einkaufen zu kommen hat uns etwas irritiert – womöglich wurden Sie da nicht richtig informiert. Unsere Gäste können 5 m vor dem Hotel den Stadtbus benutzen, um entweder ins Dorf oder aber nach Manavgat zu kommen. Ab Manavgat haben Sie Verbindung in alle Richtungen der Türkei. Der Stadtbus fährt jede volle Stunde. Montags und Donnerstags zu Markttagen sogar alle halbe Stunde. Ausflüge werden Ihnen von Ihrem Reiseveranstalter angeboten. Das Hotel hat einen Shuttlebus, der nach Manavgat und Side fährt. Es gibt einen Rent a car, der vom elektrischen Fahrrad bis hin zum Auto alles vermietet, damit die Gäste sich fortbewegen können. Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen, dass Sie uns Ihre Bewertung auf holiday-check gegeben haben. Freundliche Grüsse Ihr Sunmelia Beach Resort Hotel