Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich bin gerade vor Ort und war 2016 schon hier und muss sagen was in 2 Jahren hier passiert ist, Echt unglaublich. Wer Urlaub in Moskau machen will ist hier genau richtig. Russen ohne Anstand und Respekt. Hotel ekelhaft hat mit Sauberkeit überhaupt zu nichts zutun. Essen schrecklich kalt und schmeckt nicht. Service Katastrophal wie in einem deutschen 2 Sterne Hotel. Alles in einem niemals ein 5sterne Service oder Hotel!!! Ich rate jedem davon ab hier her zu reisen nicht mal 500€ für 2 Wochen wäre dies hier wert!! Managment unverschämt hoch 10!!! Es sollte jeden Stern verlieren und Am besten abgerissen werden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Semih |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Semih. Das Feedback unserer Gaeste liegt uns sehr am Herzen und wir bedauern sehr, das sie mit ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. İn unserem Hotel wird Freundlichkeit , exzellenter Service und Gastfreundschaft sehr gross geschrieben. Aus diesem Grunde besuchen uns viele Gaeste immer wieder , da diese die angenehme und persönliche Atmosphaere und unsere Leistungen zu schaetzen wissen . Dies kann auch in den vielen guten , bis sehr guten Bewertungen nachgelesen werden. Es tut uns leid , das sie dies' nicht so empfunden haben. Bereits im Hotel haetten wir uns gerne ihren Kritiken angenommen , aber sie haben uns nicht daran teil haben lassen. Was wir sehr bedauern. İhre Kritikpunkte haben wir aufgenommen , und lassen sie zur Verbesserung unserer Leistungen überprüfen , denn wir wollen das unsere Gaeste , sich bei uns wohlfühlen und gut erholen. Mit vielen lieben Grüssen. İhre Gaestebetreuung Anja Kaya Sunmelia Beach Resort & Spa Hotel.
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