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Suat & Ruken (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne, eher Max.4
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel ist relativ neu. Personal sehr bemüht, aber überfordert, da zu wenig. Sauberkeit mangelhaft. Küche Weltklasse. Eines der besten, das wir bis jetzt hatten. Ganze 5 Animatöre für 1500 Gäste. Strand Kies und sehr schnell tief im Wasser.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Suat & Ruken
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Suat. Vielen Dank für İhre Bewertung. Es tut uns leid , das wir ihre persönliche Erwartungshaltung nicht erfüllen konnten. Wir können İhnen aber versichern , das wir staendig daran arbeiten , allen unseren Gaesten in allen Bereichen gerecht zu werden. Berechtigte Kritik oder eventuell bestehende Probleme , nehmen wir gerne als solche an und versuchen natürlich , schnellstmöglich vor Ort Lösungen zu schaffen. Bitte haben sie Verstaendnis dafür , das wir bei subjektiven Eindrücken uns an die mehrheit unserer Gaeste richten müssen. Vielleicht dürfen wir sie nocheinmal bei uns begrüssen. Auf ein Wiedersehen würden wir uns freuen. İhre Gaestebetreuung Anja Kaya Sunmelia Beach Resort & Spa Hotel.