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Manfred (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu hohe Ansprüche stellen!!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Personal bemüht sich, ist aber völlig unterbesetzt. Die Getränke sind bis auf Bier und Mineralwasser unterirdisch. An der Poolbar muss man meist sehr lange anstehen. Der Kaffee ist eine Frechheit, irgendein Pulverkaffee aus dem Automaten. Das Essen könnte besser sein, ist oftmals lauwarm oder sogar kalt. Als Nachspeisen gab es hauptsächlich Pudding in allen Variationen und Farben. Am Kinderspielplatz muss man für die Spielgeräte viel Geld einplanen, z.B. 5 Min. Elektroautofahrt 3 Euro, sogar Trampolinbenutzung nur gegen Gebühr. Die Wasserrutschen sind vormittags und nachmittags nur für jeweils 2 Stunden geöffnet. Die Poolanlage ist in Ordnung, nur Ruhe findet man dort kaum. Der "Pool-DJ" dreht dort vormittags und nachmittags jeweils für 2,5 Stunden voll auf und gibt den Badegästen die volle Dröhnung. Höhepunkt war ein Rap gegen 15.00 Uhr, u.a. mit dem Text "ich f**** jede Nu**e". Zu dieser Zeit waren selbstverständlich viele Kinder am Pool. Es haben sich viele Gäste beschwert, aber die Hotelleitung war offenbar dagegen immun. Brauchbares WLAN und Zimmersafe gibt es nur gegen Extragebühr, in anderen Hotels eigentlich Standard. Luftmatratzen oder dergleichen werden nur gegen eine Gebühr von 2 Euro aufgeblasen, also evtl. eine Pumpe einpacken. Wir ließen uns am ersten Tag im Wellnessbereich verwöhnen - Hamam und Ganzkörpermassage - eigentlich sehr schön. Zum Abschluss kam jedoch ein junger Herr aus Frankfurt (Deutschtürke), offenbar der "Chefmasseur" und wollte meiner Lebensgefährtin irgendwelche Behandlungen für einen Preis von 160 Euro aufschwatzen. Als wir auf sein Angebot nicht eingehen wollten, wurde er sehr frech und aufdringlich. Der Wellnesseffekt war dahin. Für den Strand unbedingt geeignetes Schuhwerk einplanen, grober Kiesel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Manfred Unser Hotel wurde Ende April dieses Jahres eröffnet. Jede Bewertung auf holiday-check ist wichtig für uns. Wir sind täglich dabei, die Anregungen unserer Gäste umzusetzen. Herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre ausführliche Bewertung gegeben haben. Ihre Anregungen haben wir aufgenommen und werden diese überprüfen. Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Freundliche Grüsse Ihr Sunmelia Beach Resort Hotel