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Erol (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Selbstbedienungshotel
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel mit der tollen Gartenanlage ist das Beste. Leider ist der Service in allen Bereichen auf Selbstbedienung und langes Warten eingestellt so das man kein Gefühl von 5 * hat . Viel zuwenig Personal noch dazu kein geschultes . Animation ist einfallslos und auch die Shows einfach gehalten das spart dem Hotelbesitzer natürlich eine Menge an Geld . Das Essen ist gut und abwechslungsreich . Der Strand ist schön . Liegen am Pool und am Strand sind genug vorhanden . Leider werten viele Gaeste dieses Hotel mit ihrem Benehmen noch weiter runter.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erol
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Erol Unser Hotel wurde Ende April dieses Jahres eröffnet. Jede Bewertung auf holiday-check ist daher sehr wichtig für uns. Wir sind täglich dabei die Anregungen unserer Gäste aufzunehmen und wo möglich gleich umzusetzen. Wir sind täglich dabei neue Mitarbeiter zu suchen, um unser Team zu verstärken. Leider ist dies dieses Jahr generell ein Problem in der Mittelmeerregion der Türkei. Viele Mitarbeiter suchen sich Hotels, die ganzjährig geöffnet haben. Dazu kommt, dass jedes Jahr eine grosse Anzahl neuer grosser Hotels eröffnet, so dass es irgendwann automatisch zu einem Fachkräfte-Mangel kommt. Hotels, die schon länger geöffnet sind, haben bereits einen Stamm an Mitarbeitern, das fehlt neuen Hotels, wie unserem leider. Wir bedauern, wenn Sie darunter gelitten haben und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Gleichzeitig versichern wir Ihnen, dass wir alles dafür tun, uns entsprechend zu verbessern. Ihr Sunmelia Beach Resort Hotel