Sunmelia Beach Resort

Sehr geehrter Andreas, zu hören, dass Sie mit der schönen Lage, der Freundlichkeit unseres Personals und der Qualität unserer Speisen zufrieden waren. Die von Ihnen angesprochenen Mängel und die Punkte, die Ihnen Unbehagen bereitet haben, sind uns jedoch äußerst wichtig. Wir haben Ihr Feedback bezüglich der Raucherbereiche und des dadurch verursachten Unbehagens, der Notwendigkeit einer Renovierung der Badezimmer und des Gala-Menüs sehr ernst genommen. Wir sind uns bewusst, wie sehr diese Punkte den Komfort unserer Gäste beeinflussen. Ihr Feedback wird uns als Leitfaden für die notwendigen Schritte zur Verbesserung unserer Servicequalität und zur Bereitstellung eines noch besseren Erlebnisses für alle unsere zukünftigen Gäste dienen. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir bereits mit den Arbeiten an diesen Verbesserungen begonnen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Sunmelia Beach Resort & Spa Hotel.