Das Hotel war total voll, in der Lobby ständig Betrieb. Trotzdem war das Personal immer bemüht alles für die Gäste zu machen. Man kann neben den El Palacio auch das daneben liegende Mirette Hotel gleichermaßen benutzen. Unserer Meinung nach ist das Palacio aber besser. Nur die Bar fanden wir im Mirette weit angenehmer und können diese sehr empfehlen!!! Die schlechten Bewertungen einiger Gäste können wir überhaupt nicht nachvollziehen und würden auf alle Fälle wieder kommen.
Das Hotel hat angeblich 800 Zimmer. Teile des Hotels werden zur Zeit renoviert. Viele Zimmer sind schon neu, es gibt aber auch noch alte. Wir hatten ein Zimmer mit Lagunenblick gebucht. Bekommen haben wie ein schönes neues Zimmer, jedoch mit Mauerblick! Auf unsere Reklamation gab man uns sehr bemüht am nächsten Tag gleich die Möglichkeit, ein anderes Zimmer anzusehen. Dieses war wieder ein neu renoviertes, aber unmittelbar neben der Baustelle eines gerade renovierten Teiles. Auf den Umstand aufmerksam gemacht kam der deutsch sprechende Manager und bot uns ein weiteres an. Dieses war ein altes etwas abgewohntes Zimmer, nun mit Lagunenblick, weiches aber zum Teil renoviert war. Es hatte aber trotzdem etwas mehr Flair als die neuen. Es wurde täglich gereinigt und immer genug Wasser und Kaffee nachgefüllt und öfters nachgefragt ob alles passt. Kleinigkeiten wurden sofort erledigt.
Positiv zu erwähnen ist, dass fast immer draußen frisch gegrillt wurde. Die unzufriedenen Bemerkungen einiger Rezessionen können wir überhaupt nicht nachvollziehen. Das Essen war abwechslungsreich und qualitativ voll in Ordnung. Natürlich sind die Beilagen jeden Tag mehr oder weniger gleich, aber man konnte zwischen einigen verschieden wählen. Wenn die Nörgler immer das gleiche nehmen sind die selbst schuld. Ein riesiges Nachspeisenbuffet und immer frische Früchte runden das Essen ab. Was uns nur störte war, dass es die Getränke nur an einem Ort gab, was zu längeren Wartezeiten führte.
Obwohl das Hauptrestaurant übervölkert war, fanden wir immer einen schönen Platz. Wirklich toll fanden wir, dass man zu jeder Zeit draußen essen konnte, was wir auch genutzt haben Die überaus freundlichen Mitarbeiter hatten sofort den Tisch hergerichtet.
Liegt direkt am Strand und das Beste ist die Lagune, in der man ohne Wellen auch im November im warmen Meerwasser relaxed schwimmen kann. Vom Flughafen sind wir knapp eine halbe Stunde gefahren. Was uns nicht so gefallen hat war, dass die Gäste die Liegen schon in den frühen Morgenstunden besetzt haben und um halb neun nur mehr sehr schwierig freie zu finden waren. Ob das Hotel gegen den Egoismus der Gäste etwas tun kann ist fraglich. Wir haben uns leider anpassen müssen und ebenfalls schon früh die Liegen reserviert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Günter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Guenther vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns so ein tolles Feedback zu unserem Hotel auf HolidayCheck zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel genossen haben. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohlfühlen und dank Ihres Feedbacks bezueglich des Services, wissen wir, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie einen angenehmen Urlaub hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren fantastischen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Freundliche Grüßen Ihre Gäste Betreuung


