Unser Aufenthalt im Sunny Days El Palacio war im Großen und Ganzen für den Preis vollkommen in Ordnung und wir hatten trotzdem eine schöne Zeit. Die Lage des Hotels ist wirklich sehr zentral, sodass viele Geschäfte, die Marina und andere Orte bequem zu Fuß erreichbar sind. Positiv hervorheben möchten wir auf jeden Fall den Service an der Rezeption. Besonders Herr David und Carina waren immer freundlich, hilfsbereit und sofort zur Stelle, wenn wir Fragen oder Wünsche hatten. Dafür ein großes Dankeschön.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Leider gibt es aber auch einige Punkte, die verbessert werden sollten. Das Essen hat sich nach ein paar Tagen sehr oft wiederholt und war meistens nur noch lau warm. Das Restaurant „Mamma Mia“ hat uns ebenfalls nicht überzeugt – es wirkt sehr abgewohnt, im Innenbereich war es extrem kalt und dadurch wurde auch das Essen schnell kalt.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Rezeption
Als gelernte Friseurin möchte ich außerdem den Beauty Salon im Hotel erwähnen. Diesen kann ich persönlich leider nicht weiterempfehlen. Die Arbeit war für mich nicht sauber genug, der Umgang mit Kunden wirkte nicht besonders freundlich und auf Kundenwünsche wurde kaum eingegangen. Trotz der genannten Kritikpunkte hatten wir insgesamt einen guten Urlaub und konnten die Zeit genießen. Für den gezahlten Preis war das Gesamtpaket in Ordnung.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Anke vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns so ein tolles Feedback zu unserem Hotel auf HolidayCheck zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel genossen haben. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohlfühlen und dank Ihres Feedbacks bezueglich des Services, wissen wir, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie einen angenehmen Urlaub hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren fantastischen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Freundliche Grüßen Ihre Gäste Betreuung


