Sunny Days El Palacio Resort & Spa

Sehr geehrter Fati, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der Sauberkeit, dem Essen sowie dem Zimmer unzufrieden waren. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um notwendige Verbesserungen umgehend umzusetzen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie unseren Restaurantchef Ibrahim als freundlich empfunden haben. Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne an ihn weiter. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sunny Days El Palacio Management