Sunny Days El Palacio Resort & Spa

Liebe/r Bally, wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Ihre hilfreiche Kritik sind für uns sehr wichtig. Wir bedauern sehr, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten und es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihren Urlaub bei uns nicht zufrieden waren. Wir bedauern sehr, dass unsere Mitarbeiter, Essen und Service Ihren Vorstellungen nicht ganz gerecht wurden. Darüber sind wir gleichzeitig sehr überrascht, denn wir verfügen über ein bestens koordiniertes Team aus hochmotivierten und ständig geschulten Personal in allen Bereichen unseres Hotels. Wir werden Ihren Kommentar selbstverständlich auf den Grund gehen und die entsprechenden Überprüfungen vornehmen, um festzustellen, ob möglicherweise ein Verbesserungsbedarf besteht, denn wir legen viel Wert darauf auch die Erwartungen unser anspruchsvollen Gäste zu erfüllen. Wir würde uns freuen, Sie vielleicht erneut begrüßen zu dürfen, um Ihren nächsten Aufenthalt hoffentlich angenehmer gestalten zu können. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Sunny Days Egypt Team