- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Die Zimmer waren sehr schmutzig, das Essen sehr einseitig, jeden Tag das Gleiche, Köche unfreundlich, Getränke (Wein, Bier) immer warm!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Armin |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Armin, Vielen Dank für die Zeit, die Sie Ihnen gewidmet haben, um Ihre letzten Erfahrungen aus unserem Resort zu teilen. Wir bedauern, dass Sie von den angebotenen Diensten enttäuscht wurden. Wir möchten Sie freundlich darüber informieren, dass wir ein erfahrenes Kundendienstteam haben und wir wären mehr als glücklich gewesen, während Ihres Aufenthalts von Ihnen zu hören, um eine vernünftige Lösung zu finden und Ihren Anliegen zuzuhören, solange Sie noch bei uns waren. Wir haben jedoch Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und hoffen, dass Sie einen schönen Urlaub in Ägypten verbracht haben. Mit freundlichen Grüßen Sunny Days Egypt Team