Sunny Days El Palacio Resort & Spa

Schmutziges Hotel mit veralteten Zimmern und schlechtem Essen. Das Personal ist oftmals überfordert. Enttäuschend

Die Ausstattung ist sehr alt und schmutzig. Mein Bett ist mitten in der Nacht zusammengekracht (88 Kg sollte ein Hotelbett tragen können ohne zusammenzubrechen). Das Zimmer wurde sehr schlecht gereinigt, ich musste mich mehrmals beschweren. Die Bettwäsche war IMMER schmutzig, ich musste sie jedes mal beanstanden. Teilweise waren sogar getrocknete Blutflecken auf der Bettwäsche und andere ekelhaft aussehende Flecken. Das einzig schöne an dem Zimmer war der Ausblick (Meerblick).

Das Essen war ein sehr großer Minuspunkt. Es war geschmacklich sehr schlecht und auch nicht sauber. Auch die Optik war alles andere als schön. Weiterer großer Minuspunkt: Man musste ewig in der Schlange stehen, bis man überhaupt was zu essen auf seinen Teller tun konnte. Der Speisesaal war überfüllt, laut und nicht sauber. Das Gastronomie-Personal war oft schlecht gelaunt, unfreundlich und überfordert. Es gab oft Schwierigkeiten bei der Verständigung. Das Besteck war einfach nur ekelhaft, viele Teller nicht ordentlich gereinigt. Getränke: Außer Wasser und Cola nichts brauchbares dabei. Die Cocktails waren grauenhaft. Generell ist das Essen in Ägypten sehr schlecht. Wir kamen beide mit Magenbeschwerden und Durchfall zurück nach Deutschland.

Der Reinigungsdienst war schlecht. Die Kellner waren teilweise frech, oftmals unfreundlich und überfordert. Die Rezeption war anscheinend unterbesetzt, man musste sehr lange warten bis man dort jemanden sprechen konnte. Beschwerden wurden aufgenommen und auch weitergeleitet. Allerdings hat es zu keiner nennenswerten Verbesserung geführt.

Lage: Das Hotel befindet sich direkt am wunderschönen Meer. Der Flughafen ist nah, der Flughafentransfer geht dementsprechend zügig. Umgebung: Es sieht auf den ersten Blick so aus, als gäbe es viele Freizeit-Möglichkeiten außerhalb des Hotels. Leider ist es jedoch so, dass auf Grund des Verhaltens und der Mentalität der Einheimischen, sich das Aufhalten außerhalb der Hotelanlage in nur in ganz wenigen, ausgewählten Lokalitäten als angenehm empfinden lässt. Einen guten Eindruck vermittelt beispielsweise das Hard Rock Cafe Hurghada. Auf der Straße (beispielsweise in Einkaufsstraßen) kann man sich nicht aufhalten, ohne dauernd von Einheimischen angesprochen zu werden, denen man erst sehr direkt klarmachen muss, dass man sich nicht mit ihnen unterhalten möchte. An alle Männer: Lasst eure Frauen bloß nicht allein! Frauen ohne männliche Begleitung werden leider überall belästigt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab keine nennenswerten Freizeitangebote. Entertainment war schlecht und die Poolanlage überfüllt mit Einheimischen, welche sich leider nicht zu benehmen wussten. Wir haben die Poolanlage daher kein einziges mal benutzt. Wellness: Die Masseure verstehen wenig vom Massieren und unterhalten sich während der kompletten Massage auf Ihrer Sprache miteinander. Zwischendurch hören sie auf zu massieren ohne es selbst zu merken, weil sie so sehr in ihre Gespräche untereinander vertieft sind. Tipp: Tagesausflüge buchen. Beispielsweise nach Mahmya Island, Paradise Island, Sahara Safari mit Quad-Tour oder Ausflug nach Kairo zu den Pyramiden.