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Hektor (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Fegefuer Hotel
1,0 / 6

Allgemein

Hotel Sunny Days Palma de Mirette Das erste Zimmer war unmöglich und z.T. nicht sauber. Es war, die Klimaanlage lief, aber kühlte nicht, bei einer Lampe war am Schalter ein Draht blank, so daß man sich elektri-sierte. Auf meine Reklamation hat das Hotel uns am nächsten Morgen dann ein Zimmer gegeben, das sauber war und wo auch die Einrichtung ganz in Ordnung war. Wir sind am 2. Tag aber trotzdem ausgezogen, weil das Hotel uns absolut nicht gepaßt hat. Ich bin jetzt schon 10 mal in Ägypten gewesen, aber so ein schlechtes, erbärmliches Es-sen habe ich noch nie erlebt, auch nicht in einem anderen afrikanischen Land. Es gab mehrere Restaurants, aber überall das absolut gleiche, minderwertige Angebot. Viele Gä-ste waren Muslime mit verschleierten Frauen und vielen Kindern. Für uns ist das schon in Ordnung, wenn die auch die Schönheit des Landes und der Meeres erleben wollen, aber demnach war auch das Speisenangebot, also wenig ansprechend für westeuropäische Gaumen. In Ihrem Internetangebot wurde darauf aber an keiner Stelle hingewiesen. Ein Paar (Mutter mit Tochter) habe ich kennen gelernt, die sind zum Essen in Lokale in den Nebenstraßen ausgewichen. Doch das Essen ist nicht alles, auch wenn es gerade in den Ferien ziemlich wichtig ist. Aber überdies ist das Hotel ein entsetzlicher Massenbetrieb mit Gedränge an allen Buf-fets. Das Hotelpersonal war bis auf die Leute in der Rezeption gleichgültig und unfreund-lich, es sei denn, man erwartete unmittelbar ein Trinkgeld. Die Shows waren einfältig und vielleicht gerade für Muttis mit kleinen Kindern von Reiz. Ein einheimischer Taxifahrer meinte, das Hotel sei gerade gut genug für arme Araber und für Russen. Wir haben das dann nicht kommentiert. Jedenfalls haben wir die Flucht ergriffen und mit ungeheuer viel Glück und einigem Argu-mentationsgeschick gleich nebenan für die letzten 7 Tage ein Zimmer im Bel Air Azur Ho-tel buchen können. Die dafür angefallen $ 875 tun uns schon sehr weh, aber wir waren erleichtert, dem Fegefeuer entkommen zu sein.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Hektor
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Hektor , vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail guestrelation.palma@sunnydaysegypt.com oder an der Rezeption damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Area General Manager Hany Gamal Eldin

Offizielle Hotel Homepage