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Harald (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Strand
Opfer des eigenen Erfolgs
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir hatten eine Suite die Ok war, jedoch ist der Rest komplett daneben was die Aussicht die einem der Hotelnamen suggeriert verspricht. Romantik, Fehlanzeige, wie soll das auch gehen, das einzige mal wo jemand den Gast begrüßt ist beim ersten Empfang, danach ist Freundlichkeit nicht mehr im Preis inkludiert. Summa summarum, hat es dazu geführt das wir einen 8tägigen Urlaub nach 1Tag abgebrochen haben. (Auch wenn Valamar hier noch Unkosten dafür verlangt hat.) Explizit möchte ich hier die telefonisch erreichbare Reservierungsstelle ausnehmen, die war sehr bemüht und hilfsbereit, nur leider konnte diese auch nichts mehr tun, da ab den Antritt des Urlaub die Storno dem Hotel selbst überlassen wird. Nehmt euch bitte ein anderes Hotel und erspart euch extra Kosten und Mühen mit dem Umbuchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Suite ist Ok von der Größe. Aber Schimmel im Bad?


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das ist sicherlich der größte Minuspunkt von diesem Hotel. Die Saal in dem gespeist wird gleicht wohl eher einer Fresshalle. Einfach zu viele Personen auf diesem Raum. Kroatien, da sollte es doch was mit Meeresfrüchten geben, oder?


    Service
  • Sehr schlecht
  • Rezeption: Fatal, dort ist Personal dass lieber nicht mit Kunden in Kontakt sein sollte. Essensbereich: Durchaus bemüht, jedoch als Beispiel, wenn man beim Frühstück einen Cafe lt. Frühstückskarte bestellt(muss extra bezahlt werden) und es wird dann der falsche serviert (Mir wurde anstatt einem Cappuccino ein Eiskaffee serviert ) wird dieser nicht neu gemacht sondern es wurde beinhart der Eiskaffee in die Mircrowellenherd getan um diesen aufzuwärmen......


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Der Strand ist sieht aus wie ein stillgelegter Hafen, muss man dazu noch mehr sagen?


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für geschätzte 350 Zimmer gibt es einen Pool der in etwa 10m Durchmesser hat und ein Wirlpool der als Kinderplantzbecken verwendet wird weil ein eigener Bereich für Kinder fehlt. Im Hotelnamen steht doch was von Romantik, oder? Der kleine Tisch zwischen mir und meiner Lebensgefährtin war breiter als der Abstand zu einer komplett fremden Person, so nahe sind hier die Liegestühle zusammen gestellt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Harald, wir möchten Ihnen für Ihre ehrliche Meinung bedanken und uns entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt nicht den von uns angestrebten Eindruck hinterlassen hat. Diese Hinweise sind wichtige Hinweise für uns um notwendige Verbesserungen, an welchen wir dauernd arbeiten, weiter voranzutreiben. Wir hoffen das Sie uns nochmals besuch werden, und wir dabei ein Möglichkeit haben werden um einem besserem Eindrück zu hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen, Mile Pavlica Hotel Direktor

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