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Lutz (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Leider nicht mehr empfehlenswert
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist nicht nur in die Jahre gekommen, sondern hat die Zeit verpasst. Hier ein paar Kritikpunkte: - mit einem Falten werfenden Teppich werden riesige Löcher im Flur verdeckt. - Sitzeckenmöbel teilweise total verdreckt - Nachtportier total unfreundlich, reagiert auf Fragen bzw. Bitten mit seinem Beschwerdebogen (wollten z.B. nur fragen ob wir einen etwas größeren Fernseher bekommen als den vorhandenen Kofferfernseher) - Wellnessbereich, gefühlte Wassertemperatur 20°C, super Abkühlbecken nach der Sauna, die allerdings auch erst um 15:30 Uhr öffnet, diese ist zudem auch schon in die Jahre gekommen, Handtücher werde braun die Tür schließt schwer etc. - das Massagestudie (die Massage ist übrigens super) befindet sich direkt neben einem Solarium. tolle Entspannung - nicht genügend Hantücher auf den Zimmern, man stand schon mal ohne da - Sprache in der Gastronomie polnisch oder tschechisch - Speisen in der Gastro einfach, nicht das Problem aber es ist auf dem Büffet nichts gekühlt - Soßen von Maggi, das ist aber geschmackssache - überall Hinweise, dass keine eigenen Getränke mitgebracht werden dürfen. Im All Inn untypisch, wird sonst nur "gesoffen"? schade um die tolle Lage, ich glaube das Hotel soll abgerissen werden so wird es jedenfalls geführt. Ich kann nicht verstehen wer hier 4 oder 5 Sterne gibt,


Zimmer
  • Schlecht
  • alt und abgewohnt, super kleiner Kofferfernseher, kein Kühlschrank, keine Kaffeemaschine, kein Wasserkocher, Föhn erst nach Anfrage, war dann auch der letzte im Hotel, ausreichend Stauraum


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • schlecht bei 3 Sternen normal bei 2 Sternen in Ordnung


    Service
  • Schlecht
  • mit den vorhandenen Mitteln versucht das Beste daraus zu machen. Kinderbetreuung haben wir nicht genutzt. freies WLAN an der Rezeption, Außer der Nachtportier


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • im Herzen des Harzes, schöne Wanderwege


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schwimmbad schön groß aber s.. kalt, Sauna erst ab 15:30 Uhr und alt, ungemütliche Ruheräume


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:41-45
    Bewertungen:14