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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Mäusezimmer...
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ziemlich altes Hotel in dem viel renoviert werden müsste (Fenster, Türen, Teppichboden....) Haben am ersten Tag eine Mausefalle in unserem Hotelzimmer entdeckt und an der Rezeption nachgefragt. Die Dame an der Rezeption erklärte uns, gerade im Herbst gäbe es ab und zu Probleme mit Mäusen da das Hotel im Wald läge und die Falle wäre nur als Vorsorge gedacht! Komisch war nur das unsere Freunde rechts und links von unserem Zimmer keine Mausefallen hatten. Ja in der erste Nacht dachten wir in unserem Zimmer ist eine Mäuse Bowlingbahn, in jeder Ecke tippelte, knisterte und knapperte es aber die nette Dame an der Rezeption bestätigt noch mal es gäbe keine Mäuse in unserem Zimmer. Dann machten sich unsere Kekse selbständig und lagen unter dem Schreibtisch aber wir hatten ja keine Mäuse im Zimmer also waren es bestimmt die Kinder! Dann kam die zweite Nacht die Betten super bequem, wir total müde aber ab um 1 Uhr Nachts war wieder Mäuse Bowling! Jetzt wollte ich der Sache auf den Grund gehen machte das Licht an und aus unserem Koffer (den wir nicht ausgepackt hatten da wir nur 2 Nächte dort waren) guckte mich eine Maus an die voller Panik genau wie ich im Zimmer hin und her lief! Unsere Tochter lief mit lauten Geschrei ins Bad und verriegelte die Tür. Wut geladen machte ich mich auf Richtung Rezeption die uns dann ein neues Zimmer gaben (die ganze Aktion dauerte 2 Stunden)! Aber der Hammer kam am Morgen als uns die nette Dame von der Rezeption erklärte das der Techniker erst in zwei Wochen das Zimmer überprüfen könne da das Sunhotel Kreuzeck total ausgebucht sei und am nächsten Tag die neuen Gäste kommen würden! Einmal und nie wieder!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:3