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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 3-5 Tage • Winter
Nie wieder im Sunotel Kreuzeck
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bei Anreise bekamen wir erst um 16:00 Uhr das Zimmer, statt um 15:30 Uhr. Handtücher bekam man erst abends um 19:30 Uhr, nach 2xmal nachfragen. Beim Essen ist die Auswahl nicht gerade groß (z.B. Backfisch und Gulasch, als Beilage Kartoffeln oder Reis und Möhrchen, für die Kinder Fischstäbchen ohne alles). Die Zimmer sind sehr hellhörig, man hört alles was draußen auf dem Flur passiert, die Türen knallen ohne Ende, auch noch nach 22 Uhr! Die Reinigung des Zimmers übernahm meine Frau, sie wischte erst mal Staub und die Reinigungsfrau machte nur die Betten; aber selbst danach sah man noch die Matratze. Wegen 2 nicht funktionierenden Glühbirnen musste ein Elektriker bestellt werden, der aber während unseres Aufenthaltes nicht erschien. Die Heizung blubbert in der Nacht, dass wir keinen Schlaf finden konnten, das war auch der Anlass, dass wir unsere Reise vorzeitig abbrachen. Unter Urlaub verstehen wir Erholung, relaxen, ausspannen, Seele baumeln lassen, sich verwöhnen lassen, den Alltag hinter sich lassen und nicht dass man bei einem all-inclusive-Urlaub ALLES selber machen muss! Der Harz ist eine Reise wert, aber nicht in dieses Hotel!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:8