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Birgit (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Preis-Leistung ok aber dann!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

also es ist so , daß das Hotel mehr als renovierungsbedürftig ist-- wobei dieses wahrscheinlich an den günstigen Preisen liegt-- Das preisleistungsverhältnis ist schon abselut ok.--wie schon ein Vorbewerter sagte, wenn ich 2 * buche darf ich kein 5* erwarten -- ABER !!!!!!!!!!!!!!!!! Der Fussboden in den Zimmern ist sowas von verdreckt und wellig, ebenso teilweise Sessel ( sieht aus als hätte jemand drauf gepischt)und wir hatten 2 DZ alles gleich-- das geht mal gar nicht---!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Das ganze Haus veraltet ( Im Keller Spielgeräte -Kegelbahn-alles kaputt )--Der Speisesaal ok.Sowie das Essen auch--ABER !!!!!!!!!!!!!!!!!!! wenn man abends einen Tisch haben möchte muss mann raten ob man zusammen zitzen kann : weil mindestens 8-9 Tische reserviert sind-- nach Nachfrage an der rezeption : nette Antwort : ja wir reservieren ab 6 Personen , aber wenn das so ist wenden Sie sich doch an den Speisesaalchef !! der wird Ihnen bestimmt für morgens und abends einen Tisch geben--gesagt getan-- dieser Herr B-- war nicht zu erreichen -- das arbeitende Personal wovon keiner deutsch spricht-- auch ebenso unfreundlch ist, weiss nicht reservation nig möglik--Abends erneut nach vergeblicher Tischsuche nachgefragt--kommt endlich Herr B an den Tisch --legt sich in unverschämterweise über den Tisch und verkündet mit steigendem Lärmpegel ( schreiend) ob wir das denn immer noch nicht begriffen hätten Tischreservierungen ab 6 Personen und ansonsten hätten wir eben pünktlich um 18.00 Uhr zu erscheinen dann gebs vielleicht noch einen Vierer Tisch !!! HALLO GEHTS NOCH ??? ICH HATTE NUR KEINE LUST DA MEIN MANN GRADE EINE HERZKLAPPEN OP HINTER SICH HAT UN D DIESE AUSZEIT EINE RUHIGE ERHOLUNG SEIN SOLLTE IN DER GESCHÄFTSLEITUNG DAMPF ZU MACHEN FAZIT ::::: DER INHABER SOLLTE SICH VIELLEICHT EIN PAR GEDANKEN BEZÜGLICH SEINES UNMÖGLICHEN PERSONALS ( BIS AUF DIE ARMEN PUTZFRAUEN UND ZWEI HERREN AN DER REZEPTION) MACHEN Das Preisleistungsverhältnis für Essen und Zimmer ist abselut ok. Trotzdem würde ich dieses Hotel auf Grund seines Zimmerteppichs/ Inventar und des unmöglichen Personals nicht wieder buchen Wir waren schon sehr sehr oft im Harz und hatten immer kleine Hotels oder Pensionen mit einfachem aber SAUBEREN UND NETTEM Charakter --- was hier abläuft geht einfach nicht auch nicht für wenig Geld!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:61-65
    Bewertungen:19