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Sven (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Schlechter Service und Hotelzustand
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel ist im sehr alten Zustand. Wäre wohl mal Renovierungsberdürftig. Bei einem Fensterplatz im Restaurant, kann man sich schon mal leicht eine Erkältung einfangen, dort zieht der Wind eiskalt durch. Hotelzustand eher mangelhaft. Service im Hotel ist ein Fremdwort. Sehr unfreundliches Personal. Bei einer Frage an der Rezeption, hatte man gleich das Gefühl, das das Personal überfordert war. Leider gab es auch keinerlei Bemühungen den Hotelgast zufrieden zu stellen. Freizeitmöglichkeiten waren ja schon da. Beim Kegeln sind wir fast erfroren. Leider viel zu kalt. Die Spiel-Automaten sind oft ausgewesen. Als wir die Reszeption darauf angesprochen haben, diese anzuschalten, wurden wir leider schon wieder enttäuscht. Wir mussten dann drei Stunden darauf warten bis die Automaten wieder liefen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:26-30
    Bewertungen:1