sunotel Kreuzeck

Das Hotel hat ca. 104 Zimmer. Es ist schon älter (70er-Jahre?) und viele notwendige Renovierungen wurden leider nicht durchgeführt. Somit wirkt alles etwas abgenutzt und schmuddelig. Das Sunotel Kreuzeck bietet All-inclusiv-Leistung an. In der Lobby steht kostenlos WLAN zur Verfügung. auch Parken auf dem parkplatz ist gratis. Allerdings sind hier weitere Wege möglich. Und das auch noch im Dunkeln.

Die Zimmer sind sehr groß. Bei Belegung mit 2 Personen ist die Größe schon fast luxuriös. Wir hatten 4 Betten und ein Babybett im Zimmer und es ging immer noch recht gut. Leider gilt hier das gleiche wie für das ganze Hotel. Renovierungen wären dringend nötig Die Zimmer verfügen überBalkon, Telefon und Fernseher. Das Bad ist recht groß. Es verfügt über WC, Waschbecken und Dusche (tiefe Wanne). Es gibt einen Föhn, Flüssigseife am Waschbecken, Duschgel und Shampoo(!) an der Dusche. Die Sauberkeit ist sehr okay, wenn man mal davon absieht, dass gelegentlich der Müll vergessen? wird oder das Zimmer gar nicht gemacht wird. Nach einer Renovierung wären die Zimmer wirklich spitzenmäßig.

Den Namen Gastronomie verdient das Restaurant des Hotel fast nicht. Das Servicpersonal ist unorganisiert. so kommt es vor, dass sich die Teller auf dem Tisch stapeln und das Ganze spätestens beim nachtisch sehr unappettilich aussieht. Auch sehr unappettilich ist die Regelung, dass zwischen Frühstück und Mittag das Restaurant gereinigt wird. So passiert es schon mal, dass Krümel oder andere Essensreste vom Abendessen noch beim Frühstück unter den Tischen liegen. Auch scheint nicht das Servicepersonal für das Auffüllen des bufets zuständig zu sein, denn da passiert es schon, dass z.B. beim Frühstück 15 Min keine Brötchen vorhanden sind. Die Buffets, egal ob Frühstück, Mittagesnack, Kaffee oder Abendessen sind absolut lieblos. Deko ist Fehlanzeig. auch die Appetitlichkeit lässt zu wünschen übrig. Das Frühstück ist gut. es gibt von rührei über wurstplatten und Marmeladen bis zum Müsli, Joghurts und Obst eigentlich alles, was man sich zum Frühstück wünscht. Das Mittagessen besteht aus einem Salatbuffet und einer dünnen Suppe. Zum Kaffee gibt es 1 bis 2 Sorten einfachen Kuchen und Billigeispäckchen. Beim Abendessen gibt es Wurst- und/oder Fischplatten, Käseplatte, Salate (die gleichen wie beim Mittagessen und einen Auswahl an Nachtischen (Puddings) Außerdem gibt es noch 2 warme Gerichte die in schlichten Warmhaltebehältern präsentiert werden. Ein Mischen von Beilage und Fleischgericht ist möglich, Gemüse gibt es i.A. nur eine Sorte. Außerdem gibt es noch eine Suppe. Bei aller Lieblosigkeit mit der das Essen angeboten wird, muss man doch gerechte Weise sagen, dass das Essen schmeckt. Freund der Hausmannskost haben hier sicherlich ihre Freude. Der Kaffee ist ebenso wie der Kakao ungenießbar, bleibt als Heißgetränk nur Tee aus Beuteln. Oder koffeinfreier Kaffee. Den gibt es als Instantkaffee.

Der Service, mit Ausnahme der Rezeption, ist einfach !!schlecht!! Ein "guten Morgen" vom Restaurant- oder Housekeepingpersonal scheint unmöglich zu sein. Wenn es grade nicht passt, dann wird schon mal der Mülleimer nicht geleert oder sogar ein Zimmer nicht gemacht. Allerdings kann es auch wirklich gut und ordentlich gemacht sein. Wir hatten beides. Lag vielleicht an der Beschwerde. Der Umgang mit Beschwerden ist nach meinen Beobachtungen sehr von der entsprechenden diensthabenden Person abhängig. Eine Dame an der rezeption ging mit Beschwerden souverän um. Und die Problem wurden schnell gelöst. Eine andere Dame war mit einem Notfall völlig überfordert. Jedoch ist eine gewisse Form des Bemühens meist erkennbar. Das hotel bietet einen Kinderclub. Dieser wurde von uns jedoch nicht in Anspruch genommen. Über die Rezeption sind Wellnessleistungn buchbar. hier scheint das Preis/Leistungsverhältnis in Ordnung zu sein.

Das Sunotel Kreuzeck liegt mitten im Wald, unmittelbar an einem See. Wanderwege sind leicht erreichbar. Auch nach Goslar ist man schnell gefahren. Ohne Auto ist man hier allerdings ziemlich bescheiden dran. Es gibt meines wissens in der näheren Umgebung keine Einkaufsmöglichkeit. Das Hotel selbst verfügt über eine Bar. diese wurde von uns jedoch nicht in Anspruch genommen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es Hotel hat ein schönes großes Schwimmerbecken. Leider ist es für Nichtschwimmer ungeeignet, da es überall gleich tief (1,50) ist. In der Schwimmhalle stehen einige Liegen. Die Sauberkeit ist ausreichend. Die Sauna ist weitgehend okay. Leider fehlt es, wie in den meisten Hotelsaunen, an guten Abkühlmöglichkeiten. Unterhaltungsprogramm und Sport haben wir nicht in anspruch genommen.