sunotel Kreuzeck

Es sollte ein schöner Urlaub für unsere fünfköpfige Familie werden, doch es kam alles ganz anders. So bekamen wir schon an der Rezeption nichts mehr davon zu spüren, dass wir uns in einem "Sonnenhotel" befinden. Ein unfreundlicher Ton, sowie das nicht ernstnehmen von Beschwerden gehören dort zum Alltag. Kleine Kinder fallen auf den Wellen, die die Auslegware in den Fluren schlägt hin. Die Zustellbetten/ Kinderbetten sind kaputt. Es wird nur ein Fahrstuhl betrieben, der zweite ist ständig aus. Der Safe im Zimmer funktioniert nur mit 5,- DM Stücken. Auch der Pool, die Sauna incl. der sich dort befindlichen hygienischen Einrichtungen sind in einem schlechten Zustand. Die Tische in den Restaurants sind für ausländische Reisende reserviert und wir als eine Familie mit drei kleinen Kindern stehen dann schon mal und warten. Als wir nachfragten, bekamen wir nur ausreden zu hören. So könnten wir noch Seiten füllen. Wir können dieses Hotel absolut nicht weiterempfehlen.

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