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Karu (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
Toller Urlaub mit kl. Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein tolles, großes Zimmer und die Sauberkeit war stets top. Die vielen Pools, ich meine es sind 4 sind sehr schön angelegt, weitläufig und immer sauber, Liegen und Schirme gab es stets genug und alles war intakt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Wir hatten ein "Ground Terasse Zimmer" gebucht und haben als kostenloses Upgrade ein "Deluxe Ground Terasse Pool View Zimmer" bekommen, mit dem wir sehr zufrieden waren. Es war sehr groß und schön hergerichtet. Es gab ein sehr gr. Bett, größer als 2x2m, ein Sofa, einen Schreibtisch, einen Sofatisch, 1 Stuhl, einen gr. TV, Kühlschrank, Kleiderschrank, 2 Nachttische, Kommode und Klimaanlage. Wir hatten eine Terasse mit 1 Tisch und 2 Stühlen, dazu einen kl. Wäscheständer. Das Bett war super bequem, da es sich um ein sehr gr. Boxspring Bett handelte. Das Bad war mit viel Ablagefläche, Regalen, Handtuchhalter, WC, Badewanne mit Duschvorhang und Waschtisch versehen, ebenfalls sauber und intakt. Es gab jeden Tag 2 x 1 L Wasserflasche kostenlos. Außerdem hatte jeder 1 Bademantel und 1 Paar Schluppen. Duschtücher wurden täglich auf Wunsch gewechselt. Zur Anlage an sich kann man sagen, dass es ein paar kl. Ecken gibt, die mal renoviert werden könnten. Manche Bodenplatten sind an manchen Stellen locker oder es tropft irgendwo runter.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Wir hatten nur Frühstück gebucht, da wir wussten, dass wir tags- und abends oft unterwegs sein werden. Leider ist es aber, zumindest dort wo wir waren bzw. in Phuket nicht mehr so, dass das "essen gehen" mega günstig ist. Das Frühstück im Hotel war stets toll, es war meine ich von 6.30h bis 10.30h und es gab eine riesen Auswahl, von warme Speisen (englisch, amerikanisch, asiatisch), über Brotvariantionen, Omlett, Pancakes, Salat, Ei, Obst usw., gab es alles, was man braucht. Geschmeckt hat auch alle sehr, besonders die Wassermelone und das French Toast. Es gab auch stets genug Sitzmöglichkeiten und alles war intakt und sauber. Da Nebensaison war, gab es alle Mahlzeiten im "Restaurant by the sea" und das "Restaurant by the pool" war zu, war aber nicht schlimm. Man fand zu jeder Zeit einen Platz. Das Personal war immer sehr freundlich und man wurde schnell bedient mit Kaffee u. Tee. Wir haben insgesamt 2 o. 3 x abends im Hotel gegessen, fanden es dort aber nicht so lecker. Mittags haben wir immer im "Fino" gegessen, was ein kl. Restaurant am Strand ist, dort hat es super gut geschmeckt. Für 1 Cola zahlte man 80 B, Thai Gerichte gab es von 135 - 200 B.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Der Service war stets top, das Personal freundlich und mit nahezu allen konnte man auf Englisch kommunizieren. Fragen wurden immer beantwortet und es wurde immer geholfen. Die Koffer wurden bei Ankunft zum Zimmer gebracht und bei der Abreise wurden diese auch vom Concierge abgeholt, der war super freundlich. Trinkgeld war kein Muss, man wurde auch ohne nett behandelt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Das Hotel liegt am Ort Kamala auf Phuket, bis Patong sind es so ca 15km (per Taxi o. Hoteltransfer zu erreichen), der Flughafen ist in 30-40 Min zu erreichen. Der Ort Kamala besteht aus einer lauten vollen und stark befahrenen Hauptstraße mit Restaurants, Bars, Supermärkten und kl. Läden für Souvenirs, Kleidung usw., außerdem gibt es eine kl., etwas schönere Straße in Strandnähe, wo ebenfalls Bars, Restaurants, Schneider und Läden auf die Touristen warten. Dort kann man auch teilweise deutsch essen, z.B. im "Blue Manao" (Cordonbleue, Schnitzel usw.). Schön war der kl. Markt der 2. wöchentlich links vom Hotel stattfindet, dort kann man Fakeware, Schuhe, Deko, Kosmetik und einheimisches Essen sehr gut kaufen. Recht nah am Hotel soll wohl eine Kartbahn und das Tiger Kingdom sein. Sonst ist leider nichts in unmittelbarer Nähe und man muss immer Taxi fahren o. halt mit dem Ausflugstransfer abgeholt werden.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage war wirklich toll, es gab 4 Pools, die alle mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen ausgestattet waren. Alles war stets sauber und schön hergerichtet. Es gab 2 Poolbars, wo man vom Wasser aus Getränke ordern konnte, die Bezahlung wurde per Zimmernr. abgewickelt. Es gibt 1 Fitnessraum, der gut ausgestattet ist. Genutzt haben wir ihn aber nicht. Es soll wohl Zumba und Wasserball gegegeben haben, davon haben wir aber nie etwas gesehen o. mitbekommen, haben keine Animation genutzt. Abendliche Unterhaltung u./o. Shows gab es leider nicht. Manchmal gab es Live Musik beim Abendessen. Vom Reiseleiter wurden einige Ausflüge angeboten, die aber leider alle doppelt so teuer waren, wie die, die in der Stadt o. online angeboten wurden. Wir haben 3 Ausflüge gemacht, einen Bootsausflug zum Phang Nga Bay, einen mit dem Boot zu dem Phiphi Inseln und einen über die Insel Phuket mit dem Minibus (alles 3 über phukettours.com gebucht). Wellness im Hotel war super, es gab 2 Massagestationen, wo z.B. Thai- o. Kokosnussöl Massage für umgerechnet ca. 7,50 € angeboten wurde für 1 Std.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karu
    Alter:19-25
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Karolin, Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und herzlichen Dank fuer Ihren Urlaubsrueckblick. Wir freuen uns sehr, dass Sie hier einen schoenen Urlaub erlebt haben und hoffen, dass Sie sich viele wunderbare Souvenirs mit nach Hause genommen haben. Wir mochten noch kuz bezueglich der Aktivitaeten anmerken, dass das Phuket FantaSea circa 5-10 Minuten zu Fuss vom Resort entfernt liegt. Bezueglich Patong Gokart Speeding Bahn und Tiger Kingdom, diese beiden liegen in Kathu und es ist mit einer Fahrtzeit von circa 30 Minuten zu rechnen. Wir moechten uns noch einmal recht herzlich bei Ihnen fuer Ihre lieben Wertschaetzungen bedanken und freuen uns ausserordentlich, dass Sie unseren Service so loben. Mit Freude haben wir es an unsere Abteilungen weitergegeben, es ist fuer uns alle immer eine sehr grosse Motivation, dass Beste zu geben. Danke noch einmal! Wir wuenschen Ihnen alles Gute und hoffen sehr, Sie recht bald hier wieder als unseren Gast begruessen zu duerfen. Mit den besten Wuenschen, Manuela Fornasier Guest Relations Manager