Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir hatten trotz allem einen tollen Urlaub, würden aber nicht nochmal wiederkommen!
Die Zimmer sind groß und geräumig! Sehr schöne große Betten auch für die Kids! Balkone an beiden Zimmern auch super… Aber: Balkontüren beide nicht abschließbar… haben es an der Rezeption gemeldet ,es kam auch superschnell jemand aber alt und kaputt geht eben auch beim besten Service nicht zu reparieren! Die Klimaanlage im Elternschlafzimmer roch sehr oft nach Fäkalien… der gerufene Servicemitarbeiter war sehr bemüht und träufelte dann Dufttropfen auf den Filter, dann hielt der Duft wieder 2 Tage!
Das Essen im Hauptrestaurant ist sehr lecker und man findet immer etwas! Etwas wenig Abwechslung gibt es aber schon … Man ist bemüht mit täglich wechselnden Themen aber das kenne ich von anderen ägyptischen Hotels schon anders… keine Schokocreme am Morgen für die Kids… Getränke muss man selber holen, nicht schlimm wenn man es weiß , aber mit mehr Personal könnte man diesen Service noch bieten - das gilt ebenso für die Poolbar, die Strandbar sowie die Lobbybar und die dazugehörige Terrasse wo immer zu wenig Personal war! Auch hier mussten wir Getränke immer selber holen … außerdem brachte dieser für uns gefühlte Personalmangel noch deutlich!!! verschmutzte Tische in allen Bereichen mit sich …
Die Mitarbeiter sind durchweg alle superfreundlich und bemüht! Wenn man an der Rezeption etwas bemängelt, wird sofort reagiert! TOP
Lage ist top… der Strand superschön…
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dani |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Dani! Herzliche Grüße vom SUNRISE Alma Bay Resort. Vielen Dank für Ihre Zeit und Aufmerksamkeit beim Schreiben dieser Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die während Ihres Aufenthalts im Hotel aufgetreten sind. Wir haben Ihre Kommentare berücksichtigt und werden die Hotelleitung informieren. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und komfortablen Urlaub, positive Emotionen und tolle Erlebnisse, wohin auch immer Sie gehen! Mit freundlichen Grüßen, Abteilung Gästeservice und Qualität.
