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Adrian (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2007 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Protels Grand Seas Resort". Das Hotel wurde renoviert und am 01.12.2021 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 01/22)
Für Last Minute ok
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

tja, wir waren sehr gespannt auf das hostmark nachdem wir die vielen hotelbewertungen gelesen hatten. wir sind nun schon das x-mal in aegypten und kennen uns relativ gut aus. die zimmer waren sehr sauber und schön. duschen und toiletten inkl. spülung recht gut. der zimmerservice war sehr gut. hat sich viel mühe gegeben und sprach recht gut englisch. obwohl wir mit einem zusatzbett gebucht hatten, erhielten wir nur ein zimmer mit zwei doppelbetten und ohne blick aufs meer, klar bei dem preis :-)) als ich dann reklamiert hatte wurde mir mitgeteilt, dass hotel sei voll. (im februar ;-) meine frau ist dann am anderen tag aktiv geworden und hat mit der russischen managerin (russisch) gesprochen, 10 minuten später hatten wir eine 2 zimmer suite mit 2 balkonen und frontale sicht aufs meer, und das für $30 die woche, hat sich gelohnt. die anlage ist sehr sehr schön, viel grün mit vielen sträuchern und farben. ganz toll. das hotel hatte sehr viele muslimische gäste, wenig schweizer, viele nordländer und wenige russen, die allesamt sehr angenehmen waren, da keine all inkl. gäste. leider war der riesige pool eiskalt !! 16 grad. unsere tochter war sehr traurig darüber !! für ein 4, 5 sterne hotel erwarte ich im februar, dass sie den pool heizen !! wenigsten für die kinder. die anderen umliegenden hotel's hatten alle geheizte pool's !! schade. das service personal war von schlecht bis zu sehr freundlich. die schlimmsten waren um die poolbar, respektlos und arrogant. alle 2 minuten wollten sie einem einen drink oder sonst was verkaufen während man im liegestuhl versucht hatte zu relaxen und vielleicht zu schlafen. echt mühsam und sehr aufdringlich. hatte z. b. ein aegyptisches bier bestellt, stella, super gutes bier. 3 mal hintereinander hatten die mir ein meister gebracht (weil es teurer ist). sie wurden dann sehr arrogant, wenn man sich dann nach dem dritten mal beschwert hatte. wenn ich ein stella bestelle, will ich kein meister oder sonst was. man hatte immer das gefühl, die wollen einem für dumm verkaufen. vielleicht ein kleines detail, aber zusammen einfach sehr unangenehm. das essen im restaurant war +/-. manchmal sehr lecker, aber doch halt sehr lange auf dem feuer für das buffet. das dessertbuffet war sehr gut sowie auch das frühstück. viele gute brötchen und käse etc. wir sind alle nicht krank geworden und hatten keine beschwerden, obwohl wir auch gurken und salat gegesen hatten und ich einen eher heiklen magen habe. das hotel ist für den preis o. k bis gut. ich würde jedoch nie mehr bezahlen, z. b. für CHF 1'195 pro person muss der service an freundlichkeit und sprache (englisch) insgesamt noch recht an sich arbeiten. im benachbarten hotel sofitel gibt es eine pferderanch, el rancho, dort kann man mit wunderschönen pferden ausreiten, in die wüste oder am strand. war genial !! der besitzer heisst amad. ist nicht billig, aber dafür sind die pferde auch keine knochengerüste, sie bekommen genug zu essen. sehr zu empfehlen ist auch die taubasis von jasmin beim hotel. seriös und kompetent. ausflug mit schnuppertauchen und essen (ohne nachspiel) auf dem schiff war toll. das hostmark ist o. k, kommt aber auf den preis an. für euro 500 ja, für mehr ?.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adrian
    Alter:36-40
    Bewertungen:2