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Alexander (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2007 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Protels Grand Seas Resort". Das Hotel wurde renoviert und am 01.12.2021 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 01/22)
Geschmackssache
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der erste Tag bzw. Die erste Nacht... Das Zimmer in Parterre war `Ne Katastrophe. Die nicht verschließbare Schlafzimmerschiebetür, das nach Urin riechende Badezimmer(incl. Ameisenstraße), die Badewanne so groß wie für einen Heranwachsenden und keine Toilettenbürste!?! "Das" besorgt der Putzboy... Auch das Klopapier ist Mangelware :-(, Tja eine Nacht mussten wir dort Übernachten. Man sagte uns zu, dass am nächsten Tag mittags Zimmer frei wären und wir uns eines davon aussuchen könnten. Die Frechheit war jedoch, dass man uns in ein kleineres Zimmer stecken wollte. Nach längerem hin und her wurde uns Dann um 14: 00 Uhr ein dem gebuchten Zimmer vergleichbares angeboten. Das war, bis auf die auch dort nicht vorhandene Klobürste, in Ordnung (weil im Obergeschoß der zweigeschössigen Anlage). Wichtig: An der Rezeption wird man (wie so oft) nur Dann verstanden wenn alles in Ordnung ist, die Zusicherungen im Beschwerdefall werden aber nicht sonderlich ernst genommen. Frei nach dem Motto kommste heute nicht kommste morgen. Das liegt aber auch an der Weiterleitung der Aufgaben von der Rezeption bis zum "untersten" Glied des Personales. Das Frühstück: Zu den morgendlichen heißen Freigetränken zählen nur der Kaffee (der ist stark aber I. O.) und der schwarze Tee, Pfefferminz oder anderer Tee kostet extra. Das Frühstück als solches ist recht ordentlich. Aber leider gab es überhaupt keinen frischen O-Saft, nur Diese in Wasser aufgelösten Instandgetränke. Auf der Terrasse ist es um die Jahreszeit im langen Pullover sehr angenehm. Das Buffetpersonal ist bemüht die Visitenkarten der Verwandschaft (aus den Boutiquen) "an den Mann" oder "an die "Frau" zu bringen. Zum Abendessen: Oftmals viel zu kalt, es fehlt einfach das s. g. Showcooking. Das Fleisch und der Fisch sind vorab zubereitet und wird in den "Chafing dishes" angeboten. Eine Woche und das Essen wiederholt sich schon wieder. An Gemüse oftmals das gleiche: Brokkoli, Erbsen, Möhren oder Kartoffeln, Reis Nudeln immer gleich angerichtet. Nun zur Anlage: Diese ist nicht sehr weitläufig, wenn auch ganz nett. Spaziergänge sind über die angrenzenden Sandstrände möglich, führen aber auch durch fremde Hotelanlagen. Dem Wachpersonal ist es aber oft egal. Wenn nicht Dann schlafen sie nicht; aber lassen einen nach einem kurzen Gespräch schnell das Spazierengehen gewähren. Links und rechts neben dem Hotel wird gebaut. Der Lärmpegel war zum Zeitpunkt unserer 10 tägigen Reise gering. Dafür sind die Flugzeuge unüberhör- und -sehbar, da sich die Einflugschneise direkt über der Anlage befindet. Die Überflughöhe der Flieger befindet sich bei ca. 300-400 Metern. Zum Wellnes/Fitnessbereich: Der ist mit Verlaub gesagt eine Frechheit! Der Whirlpool ist eingepfercht in einer kleinen Ecke des "Wellnesbereiches". Dort riecht es modrig und es ist deutlicher Schimmelbefall erkennbar. Dieser Bereich ist völlig unzureichend und gebührt keinerlei Erwähnung in der Hotelbeschreibung, weil nicht annehmbar! Der Fitnessbereich ist wenn überhaupt nur als ausreichend zu beurteilen. Nun kann man den Eindruck gewinnen hier würde ein notorischer Nörgler an der Tastatur sitzen... Dem ist aber sicherlich nicht so. Bewusst habe ich mehrere Wochen gewartet hier zu schreiben. Aber leider muß ich sagen, dies ist so mit das Einzige (wenige Ausnahmen bestehen) was ich ohne großes Nachdenken hier so niederschreiben kann. Natürlich ist das Wasser glasklar, die Sonne angenehm und die Luft erfrischend aber erwartet man das nicht? Leider haben wir feststellen müssen. Das die Leute dort es fast nur auf unsere Euros abgesehen haben. Nun gut, kann man sagen das liegt in der Natur der Sache, aber wenn Dann alles andere den Bach herunter geht!? Wir waren in Kairo, an den Pyramiden im Tal der Könige etc. Das war soweit auch in Ordnung, aber ein Gefühl hier muß man nochmal hin - das gab und gibt es bis heute nicht! Einen Tip: Wer die lange Busfahrt nach Kairo scheut, der solle es sich gut überlegen. Nach unserem Erlebten reichen die Informationen die man so kennt völlig aus. Die Pyramiden können täglich von max. 200 Personen betreten werden (d. h. Eine einizge). Sonst - für uns eine totale Enttäuschung. Keine Möglichkeit in Ruhe etwas zu betrachten, immer wieder wird man belästigt und animiert überteuerte Ware zu kaufen um Dann noch reingelegt zu werden. Ein einzige Gehetze auf den Führungen. Das Tal der Könige ist zeitlich und von den Sehneswürdigkeiten sowie dem grünen Niltal eine gute Sache und völlig ausreichend um das Gefühl zu befriedigt zu haben hier mal gewesen sein zu müssen. So! Und auch wenn es keiner mehr glaubt, einen heißen Tip doch noch zum Schluß: -El Gouna- Okay, eine künstliche Stadt - aber ein Traum, Schiffs- und Buslinien fahren den ganzen Tag für kleines Geld (Tageskarte) . Shoppen: kein Problem! Hier wird man dabei in Ruhe gelassen, da macht es wieder Spaß... Einen Tagesausflug ist dies alle mal wert, hier kann man in den vielen Bar`s, Restaurantes gut essen und trinken, durch die Hotels laufen und auch dort gegen entsprechende Bezahlung essen. Am Besten mit dem Taxi bis zu einem zentralen Platz oder einem Hotel fahren lassen (ca. 30-40 min) und später wieder abholen lassen. Einfach mal auf elgouna. com inspirieren lassen... Ich könnte sicherlich noch viel mehr schreiben, aber frei nach dem Motto "es kommt halt immer auf den Geschmack an" überlasse ich es jedem selbst sein Urteil zu bilden. Trotzdem allen Urlaubern einen schönen Urlaub, egal wo es sie hinzieht! Zwei aus Bonn...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:31-35
    Bewertungen:2